是存放我們遇到的任何感覺的一個器官，感官記憶具有試探性。

發(fā)生于一個人努力記住刺激，像有意識學(xué)習(xí)。

是所有消費(fèi)者行為的核心，代表著一個過程，產(chǎn)品、服務(wù)或創(chuàng)意能通過這個過程實現(xiàn)其價值。

也叫語義網(wǎng)絡(luò)，它是將知識與記憶相連接的心理途徑，這些網(wǎng)絡(luò)就像家譜一樣，代表著已知對象之間的關(guān)聯(lián)。

人們沒有努力記住的記憶，就像被動或無意識的學(xué)習(xí)。