A.客戶上門的，出單人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶填寫投保單。
B.投保單填寫必須字跡清楚，如有更改，投保人應(yīng)在更正處簽字或簽章。
C.投保人對投保單各項(xiàng)內(nèi)容核對無誤并對投保險(xiǎn)種對應(yīng)的保險(xiǎn)條款（包括責(zé)任免除和投保人義務(wù)、被保險(xiǎn)人義務(wù)）明白理解后須在“投保人簽名/簽章”處簽名或簽章。
D.投保人為自然人的原則上必須由投保人親筆簽字，特殊情況下，也可由業(yè)務(wù)人員代簽。

A.投保單及投保清單的填寫應(yīng)字跡清楚，書寫工整，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
B.如有錯誤或遺漏需更正時(shí)，投保人必須在更正出簽章。
C.被保險(xiǎn)人、投保人、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)期限、賠償期限等涂改超過一處時(shí)，應(yīng)建議投保人重新填寫，以保持投保單的嚴(yán)肅、整潔。
D.單位客戶必須加蓋與投保人名稱一致的公章。

A.我國對車險(xiǎn)劃分為機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)和機(jī)動車商業(yè)保險(xiǎn)兩大類。
B.車險(xiǎn)業(yè)務(wù)劃分為：新車業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)保車業(yè)務(wù)、續(xù)保車業(yè)務(wù)。
C.出單員要對機(jī)動車種類、廠牌型號、識別代碼、牌照號碼、使用性質(zhì)等進(jìn)行仔細(xì)核對，并與行駛證、車輛登記證的車輛信息進(jìn)行核對。
D.機(jī)動車種類通過批單可以進(jìn)行修改。

A.要核對投保人手工填寫后簽字和簽章真實(shí)性，投保單是否填寫完整完備。
B.出單員要對機(jī)動車種類、廠牌型號、識別代碼、牌照號碼、使用性質(zhì)等進(jìn)行仔細(xì)核對，避免時(shí)間過長，可不與行駛證、車輛登記證的車輛信息進(jìn)行核對。
C.暫未上牌新車業(yè)務(wù)，要求投保人提供新車購臵發(fā)票復(fù)印件及出廠合格證復(fù)印件（或進(jìn)口車輛可提供進(jìn)口關(guān)單）。
D.被保險(xiǎn)人與車主不一致時(shí)，應(yīng)提供由車主出具的能夠證明被保險(xiǎn)人與投保機(jī)動車關(guān)系的證明或契約。

A.任何保單的批改處理均應(yīng)以投保人、被保險(xiǎn)人或受讓人的書面申請為必要前提條件，并經(jīng)申請人簽章后方可進(jìn)行批改處理。
B.批改操作時(shí)，需審核申請人（投保人或被保險(xiǎn)人、受讓人）身份證明復(fù)印件、保單原件。
C.被保險(xiǎn)人變更批單操作的，要審核行駛證、車輛登記證書或二手車交易發(fā)票原件、被保險(xiǎn)機(jī)動專賣、轉(zhuǎn)讓、贈送證明、雙方的身份證明。
D.交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)分開出單的，在批改時(shí)應(yīng)注意同時(shí)批改；被保險(xiǎn)人由單位變更為個人或者個人變更為單位的，一定要同時(shí)變更車輛使用性質(zhì)。

A.歸屬部門、歸屬人、經(jīng)辦人、業(yè)務(wù)來源、渠道代碼必須嚴(yán)格按照承保資料中投保單、批改申請載明的歸屬及經(jīng)辦進(jìn)行選擇，注意業(yè)務(wù)來源、渠道代碼、歸屬人、經(jīng)辦人的對應(yīng)關(guān)系，保證渠道正確。
B.系統(tǒng)中業(yè)務(wù)來源項(xiàng)，0代表傳統(tǒng)直銷業(yè)務(wù)，2代表兼業(yè)代理業(yè)務(wù)。
C.出單機(jī)構(gòu)一般與歸屬部門一致。
D.商業(yè)/交強(qiáng)險(xiǎn)起保日期允許存在不在同一時(shí)刻起保的情況。

A.如錄入不同的投保人、被保險(xiǎn)人、車主，則可以單獨(dú)選擇角色，進(jìn)行單獨(dú)投保人信息配臵。
B.角色是單位客戶時(shí)應(yīng)選額團(tuán)體，角色是自然人時(shí)選擇個人。
C.如查詢后系統(tǒng)內(nèi)沒有相應(yīng)客戶信息，則需出單人員自行進(jìn)行添加。
D.地址、右邊、固定電話等信息可根據(jù)證件信息直接錄入，不需再與投保人核對。

A.號牌錄入：如為未上牌的新車，錄入規(guī)則為發(fā)動機(jī)號后六位數(shù)字或字母，不得添加點(diǎn)、橫杠、空格等字符號。對于發(fā)動機(jī)號后六位中含有橫杠的，則錄入不包括橫杠在內(nèi)的后六位字母或數(shù)字。
B.發(fā)動機(jī)號是機(jī)動車的身份證明之一，是生產(chǎn)廠在機(jī)動車發(fā)動機(jī)缸體上打印的號碼，必須按照承保資料中的機(jī)動車行駛證錄入，不允許錄入任何符號。
C.VIN碼、車架號：按照行駛證或者出廠合格證載明的內(nèi)容錄入，不得自行編制或截取部分號碼代替。
D.可按照行駛證或合格證上的品牌型號進(jìn)行查詢并選擇正確的車型，查詢結(jié)果不能完全匹配的，可以選擇最為接近的車型進(jìn)行選擇。

A.非車險(xiǎn)承保系統(tǒng)涵蓋公司車輛保險(xiǎn)以外的全部險(xiǎn)種出單功能。
B.系統(tǒng)中“基本信息、關(guān)系人、保險(xiǎn)責(zé)任、繳費(fèi)計(jì)劃“四個標(biāo)簽頁屬于所有非車險(xiǎn)產(chǎn)品的必錄項(xiàng)。
C.投保單信息保存前需進(jìn)行保費(fèi)厘定，若保費(fèi)厘定后再次修改，不涉及保費(fèi)變化時(shí)，不需要重新厘定保費(fèi)。
D.無論有無投保特約臨分業(yè)務(wù)，均需在此標(biāo)簽進(jìn)行錄入。

A.業(yè)務(wù)來源：分為直銷業(yè)務(wù)、個人代理、專業(yè)代理、兼業(yè)代理、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
B.司法管轄：一般選擇01。
C.聯(lián)共保標(biāo)識主共從聯(lián)是指：有外公司參與，人保系統(tǒng)內(nèi)只有我公司一家，且為從承保方。
D.行業(yè)類別選擇：根據(jù)被保險(xiǎn)人單位營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍準(zhǔn)確選擇企業(yè)對應(yīng)的“國民經(jīng)紀(jì)代碼”，系統(tǒng)對應(yīng)帶出“占出性質(zhì)”。