A.任何保單的批改處理均應以投保人、被保險人或受讓人的書面申請為必要前提條件，并經(jīng)申請人簽章后方可進行批改處理。
B.批改操作時，需審核申請人（投保人或被保險人、受讓人）身份證明復印件、保單原件。
C.被保險人變更批單操作的，要審核行駛證、車輛登記證書或二手車交易發(fā)票原件、被保險機動專賣、轉讓、贈送證明、雙方的身份證明。
D.交強險、商業(yè)險業(yè)務分開出單的，在批改時應注意同時批改；被保險人由單位變更為個人或者個人變更為單位的，一定要同時變更車輛使用性質(zhì)。

A.歸屬部門、歸屬人、經(jīng)辦人、業(yè)務來源、渠道代碼必須嚴格按照承保資料中投保單、批改申請載明的歸屬及經(jīng)辦進行選擇，注意業(yè)務來源、渠道代碼、歸屬人、經(jīng)辦人的對應關系，保證渠道正確。
B.系統(tǒng)中業(yè)務來源項，0代表傳統(tǒng)直銷業(yè)務，2代表兼業(yè)代理業(yè)務。
C.出單機構一般與歸屬部門一致。
D.商業(yè)/交強險起保日期允許存在不在同一時刻起保的情況。

A.如錄入不同的投保人、被保險人、車主，則可以單獨選擇角色，進行單獨投保人信息配臵。
B.角色是單位客戶時應選額團體，角色是自然人時選擇個人。
C.如查詢后系統(tǒng)內(nèi)沒有相應客戶信息，則需出單人員自行進行添加。
D.地址、右邊、固定電話等信息可根據(jù)證件信息直接錄入，不需再與投保人核對。

A.號牌錄入：如為未上牌的新車，錄入規(guī)則為發(fā)動機號后六位數(shù)字或字母，不得添加點、橫杠、空格等字符號。對于發(fā)動機號后六位中含有橫杠的，則錄入不包括橫杠在內(nèi)的后六位字母或數(shù)字。
B.發(fā)動機號是機動車的身份證明之一，是生產(chǎn)廠在機動車發(fā)動機缸體上打印的號碼，必須按照承保資料中的機動車行駛證錄入，不允許錄入任何符號。
C.VIN碼、車架號：按照行駛證或者出廠合格證載明的內(nèi)容錄入，不得自行編制或截取部分號碼代替。
D.可按照行駛證或合格證上的品牌型號進行查詢并選擇正確的車型，查詢結果不能完全匹配的，可以選擇最為接近的車型進行選擇。

A.非車險承保系統(tǒng)涵蓋公司車輛保險以外的全部險種出單功能。
B.系統(tǒng)中“基本信息、關系人、保險責任、繳費計劃“四個標簽頁屬于所有非車險產(chǎn)品的必錄項。
C.投保單信息保存前需進行保費厘定，若保費厘定后再次修改，不涉及保費變化時，不需要重新厘定保費。
D.無論有無投保特約臨分業(yè)務，均需在此標簽進行錄入。

A.財產(chǎn)險可錄入的保險標的分為可保財產(chǎn)和特約保險財產(chǎn)。保險人首先須確認投保標的是否可以在財產(chǎn)險項下承保，可保財產(chǎn)可以按照會計科目表述。
B.一般來說，財產(chǎn)基本、綜合、一切險的固定資產(chǎn)可使用“出險時的重臵價值“，對于使用多年，實際價值遠低于重臵價值的標的，也可使用重臵價值承保。
C.如按評估價投保，應要求客戶提供評估報告復印件，作為投保單附件留存。
D.流動資產(chǎn)（存貨）：可使用“出險時的賬面余額”、“出險時的市場價值”和“其他”三種方式。

A.特別約定的內(nèi)容務必使用標準措辭，以免因語義模糊造成理賠糾紛。
B.附加條款應錄入在保險責任處，不應錄在特別約定。針對主險條款和附加險條款的免賠額/率應錄在保險責任信息處。
C.針對具體標的或特殊風險的個性化的免賠額/率也必須錄在保險責任信息處。
D.不允許通過特別約定擴展承保責任。

A.收付費工作由出單崗人員完成錄單、收費、打單“柜員制”一站式服務。
B.出單員負責各種繳費方式的柜面收款工作，暫存相關財務憑證并妥善保管，定期移交單證崗，由單證崗移交財務人員。
C.刷卡繳費，在系統(tǒng)中生成繳費通知單后，一個月內(nèi)繳款操作均可生效。
D.發(fā)生退費的情況，出單人員負責收集、整理退保、退費客戶的領款人信息，確保批改、退費的準確性與正確性。

A.出單分中心單證管理員向出單中心提交單證領用申請，從辦公室領用本分中心使用的承保業(yè)務單證。
B.出單分中心單證管理員向出單員、業(yè)務員、中介機構發(fā)放保險單證，應簽訂《重要單證限量領用授權書》。
C.一般情況下限發(fā)一個月的單證使用量，且滿足第三次領用時需收回第一次領用的單證。
D.出單分中心單證管理員應根據(jù)估算方法，發(fā)放相應數(shù)量單證給出單員。

A.業(yè)務規(guī)模
B.申報數(shù)量
C.剩余單證數(shù)量
D.個人表現(xiàn)