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多項(xiàng)選擇題供應(yīng)鏈的組成成員包括（）

A.核心企業(yè)
B.供應(yīng)商
C.用戶
D.供應(yīng)商的供應(yīng)商
E.用戶的用戶

1.多項(xiàng)選擇題以下可以作為供應(yīng)鏈核心企業(yè)的有（）

A.生產(chǎn)企業(yè)
B.流通企業(yè)
C.物流企業(yè)
D.銀行
E.信息企業(yè)

2.單項(xiàng)選擇題建立起整個(gè)供應(yīng)鏈以核心企業(yè)為核心的庫(kù)存系統(tǒng)，稱為（）

A.供應(yīng)商管理庫(kù)存
B.聯(lián)合庫(kù)存管理
C.連續(xù)補(bǔ)充貨物
D.準(zhǔn)時(shí)化技術(shù)

3.單項(xiàng)選擇題供應(yīng)商掌握庫(kù)存的英文縮寫(xiě)為（）

A.JMI
B.DRP
C.CRP
D.VMI

4.單項(xiàng)選擇題在供應(yīng)鏈上，雙向流動(dòng)的資源流是（）

A.物流
B.服務(wù)流
C.信息流
D.資金流

5.單項(xiàng)選擇題從物流的觀點(diǎn)看，供應(yīng)鏈的核心是（）

A.物資
B.資金
C.信息
D.流通

6.問(wèn)答題試述物流服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。

7.問(wèn)答題簡(jiǎn)述第三方物流的效益

（1）發(fā)揮企業(yè)管理優(yōu)勢(shì)
（2）降低生產(chǎn)成本
（3）提高服務(wù)質(zhì)量
（4）適應(yīng)需求變化
（5）不斷更新技術(shù)

8.問(wèn)答題簡(jiǎn)述第三方物流公司的類型。

9.判斷題客戶投訴處理系統(tǒng)需要測(cè)量的兩大類變量，即產(chǎn)品交貨過(guò)程中的客戶滿意和外部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

10.判斷題基本的物流服務(wù)水平定位要從可得性、作業(yè)性、服務(wù)可靠性三個(gè)方面衡量。