A.同一服務(wù)類別的權(quán)重設(shè)置是一樣的
B.本標(biāo)準(zhǔn)中給定的權(quán)重值是推薦值，并非強(qiáng)制
C.權(quán)重的設(shè)置應(yīng)考慮不同行業(yè)對(duì)各個(gè)服務(wù)特性的關(guān)注程序
D.權(quán)重代表著指標(biāo)的重要程序
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評(píng)價(jià)的步驟有以下幾步，請(qǐng)按照正確的順序進(jìn)行排序（）
a數(shù)據(jù)采集及計(jì)算
b確定指標(biāo)體系
c確定評(píng)價(jià)目的和途徑
d確定權(quán)重值
e確定服務(wù)類別
A.bcdea
B.ebdca
C.cebda
D.cbeda
A.同一服務(wù)類別的權(quán)重設(shè)置是一樣的
B.本標(biāo)準(zhǔn)中的權(quán)重值是推薦值，并非強(qiáng)制
C.權(quán)重的設(shè)置應(yīng)考慮不同行業(yè)對(duì)各個(gè)服務(wù)特性的關(guān)注程序
D.權(quán)重代表著指標(biāo)的重要程度
A.服務(wù)報(bào)告撰寫者是服務(wù)供方，閱讀者是需方管理人員
B.服務(wù)報(bào)告的內(nèi)容就是服務(wù)供方的工作量、偶爾對(duì)重大事件進(jìn)行分析說明
C.以服務(wù)報(bào)告的提交周期是非固定的，需要的時(shí)候再提交，這樣可以使工程師提高工作效率，避免無用功
D.服務(wù)報(bào)告中，很重要的一項(xiàng)是結(jié)合SLA目標(biāo)來匯報(bào)工作績(jī)效情況
A.問題分類管理機(jī)制
B.問題導(dǎo)入知識(shí)庫(kù)機(jī)制
C.知識(shí)庫(kù)管理機(jī)制
D.問題解決評(píng)估機(jī)制
A.mdadm-A/dev/md0
B.mdadm-D/dev/md0
C.mdadm-S/dev/md0
D.mdadm-G/dev/md0
最新試題
信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）的IT服務(wù)生命周期模型中（）是在規(guī)劃設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上依據(jù)ITSS監(jiān)理管理體系提供服務(wù)解決方案。
在審查項(xiàng)目需求規(guī)格說明書時(shí)，發(fā)現(xiàn)該文檔圖表編號(hào)混亂，建立（）解決上訴問題。①文檔管理制度②文檔書寫規(guī)范③圖標(biāo)標(biāo)號(hào)規(guī)則④文檔加密
在一個(gè)OpenStack的生產(chǎn)環(huán)境中，以下哪些部署規(guī)范需要考慮（）。
應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行中設(shè)計(jì)的安全和保密層次包括系統(tǒng)級(jí)安全、資源訪問安全、功能性安全和數(shù)據(jù)域安全，其中粒度最小的層次是（）
（）的項(xiàng)目不適合使用總價(jià)合同。
（）向用戶提供虛擬的操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)管理系等服務(wù)，滿足用戶個(gè)性化的應(yīng)用部署需求。
質(zhì)量管理工具或技術(shù)中，（）用圖形方式顯示變更的推力和阻力。
某大型項(xiàng)目原計(jì)劃6個(gè)月后交付，目前由于設(shè)備故障，人員流失和客戶審核緩慢導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展比計(jì)劃延遲了1個(gè)月，作為項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做的是（）
追蹤工具、版本管理工具和發(fā)布屬于（）
（）是在確認(rèn)范圍過程中使用的工具與技術(shù)。