名詞解釋銷售管理

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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)表示懷疑的態(tài)度時,作為推銷人員應(yīng)該()

A.辯解
B.提出實(shí)證
C.用閉鎖式調(diào)查問話法
D.不管它

2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,不屬于銷售預(yù)測不可控因素的是()

A.市場需求
B.政治環(huán)境
C.市場供給
D.行業(yè)競爭環(huán)境

3.多項(xiàng)選擇題針對組織市場的銷售,指的是批發(fā)層次的銷售活動,按顧客的不同可分為()

A.針對中間商的銷售
B.針對生產(chǎn)企業(yè)的銷售
C.針對非盈利組織的銷售
D.針對個人的銷售

4.單項(xiàng)選擇題銷售部門在公司整體營銷工作中承擔(dān)的核心工作是()

A.銷售
B.銷售和服務(wù)
C.服務(wù)
D.以上答案都不對

5.單項(xiàng)選擇題對企業(yè)來說,服務(wù)中的最大供給能力取決于()

A.時間因素
B.管理層的態(tài)度
C.瓶頸因素
D.服務(wù)人員的態(tài)度

6.單項(xiàng)選擇題悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點(diǎn),以針對到悉尼購物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場細(xì)分法主要是()

A.人文因素市場細(xì)分法
B.地理因素市場細(xì)分法
C.心理因素市場細(xì)分法
D.消費(fèi)行為市場細(xì)分法

7.單項(xiàng)選擇題銷售()就是企業(yè)或企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)。

A.主體
B.客體
C.對象
D.手段

8.單項(xiàng)選擇題下面哪個不是影響廣告費(fèi)分配的因素()

A.產(chǎn)品生命周期
B.利潤率
C.銷售量
D.高層主觀因素