名詞解釋銷售管理
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)表示懷疑的態(tài)度時,作為推銷人員應(yīng)該()
A.辯解
B.提出實(shí)證
C.用閉鎖式調(diào)查問話法
D.不管它
2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,不屬于銷售預(yù)測不可控因素的是()
A.市場需求
B.政治環(huán)境
C.市場供給
D.行業(yè)競爭環(huán)境
3.多項(xiàng)選擇題針對組織市場的銷售,指的是批發(fā)層次的銷售活動,按顧客的不同可分為()
A.針對中間商的銷售
B.針對生產(chǎn)企業(yè)的銷售
C.針對非盈利組織的銷售
D.針對個人的銷售
4.單項(xiàng)選擇題銷售部門在公司整體營銷工作中承擔(dān)的核心工作是()
A.銷售
B.銷售和服務(wù)
C.服務(wù)
D.以上答案都不對
5.單項(xiàng)選擇題對企業(yè)來說,服務(wù)中的最大供給能力取決于()
A.時間因素
B.管理層的態(tài)度
C.瓶頸因素
D.服務(wù)人員的態(tài)度
6.單項(xiàng)選擇題悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點(diǎn),以針對到悉尼購物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場細(xì)分法主要是()
A.人文因素市場細(xì)分法
B.地理因素市場細(xì)分法
C.心理因素市場細(xì)分法
D.消費(fèi)行為市場細(xì)分法
7.單項(xiàng)選擇題銷售()就是企業(yè)或企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)。
A.主體
B.客體
C.對象
D.手段
8.單項(xiàng)選擇題下面哪個不是影響廣告費(fèi)分配的因素()
A.產(chǎn)品生命周期
B.利潤率
C.銷售量
D.高層主觀因素
9.單項(xiàng)選擇題命周期的不同階段時,所采用的渠道政策也不一樣,哪個階段更適合采用短渠道()
A.導(dǎo)入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
10.單項(xiàng)選擇題某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員,說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”,銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時,公司高層管理者的首要任務(wù)是()
A.目標(biāo)市場
B.顧客需要
C.整合營銷
D.盈利能力
最新試題
隨著中國人均壽命的增加,為下列哪個市場提供了良好的機(jī)遇()
題型:單項(xiàng)選擇題
下列哪些選項(xiàng)不屬于獨(dú)家分銷的優(yōu)點(diǎn)()
題型:多項(xiàng)選擇題
對設(shè)備維修公司來說,限制其服務(wù)供給能力的首要因素是()
題型:單項(xiàng)選擇題
對企業(yè)來說,服務(wù)中的最大供給能力取決于()
題型:單項(xiàng)選擇題
促銷最基本的作用是向()傳遞信息。
題型:單項(xiàng)選擇題
顧客型的銷售組織具有的優(yōu)點(diǎn)包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象,()能夠幫助廠商迅速查出貨源。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列語句中,用來形容經(jīng)濟(jì)型動機(jī)銷售人員銷售工作觀的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
下面哪個不是公共關(guān)系費(fèi)用()
題型:單項(xiàng)選擇題
確定銷售人員所要完成的目標(biāo)一般稱為()
題型:單項(xiàng)選擇題