A、運(yùn)營(yíng)主管年度工作質(zhì)量考核不合格的
B、受派機(jī)構(gòu)的內(nèi)控管理水平明顯下降,或發(fā)生重大違規(guī)行為、出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)隱患的
C、因履職不到位導(dǎo)致受派機(jī)構(gòu)臨柜業(yè)務(wù)發(fā)生重大差錯(cuò)、事故和案件的
D、對(duì)于單位負(fù)責(zé)人或上級(jí)行負(fù)責(zé)人的違規(guī)行未按規(guī)定進(jìn)行抵制、報(bào)告的
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A、考評(píng)期內(nèi)受派機(jī)構(gòu)未發(fā)生事故、業(yè)務(wù)差錯(cuò)及案件的
B、對(duì)單位負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)主管部門(mén)的違規(guī)、違紀(jì)行為予以抵制,并及時(shí)向上級(jí)行報(bào)告的
C、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、揭露、制止重大違規(guī)問(wèn)題、事故、案件的
D、在日??己酥斜辉u(píng)為優(yōu)秀的
A、日??己?
B、季度考核
C、年度考核
D、聘期屆滿考核
A、人事部門(mén)
B、運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)
C、受派機(jī)構(gòu)
D、監(jiān)察部門(mén)
A、運(yùn)營(yíng)主管
B、主辦會(huì)計(jì)
C、運(yùn)營(yíng)部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人
D、監(jiān)管經(jīng)理
A、組織
B、溝通
C、協(xié)調(diào)
D、管理
A、普通柜員
B、一級(jí)主管
C、二級(jí)主管
D、三級(jí)主管
A、組織
B、領(lǐng)導(dǎo)
C、監(jiān)督
D、管理
A、建立科學(xué)風(fēng)險(xiǎn)管控體系
B、提升業(yè)務(wù)運(yùn)行效率
C、形成合理統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)布局
D、實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置
A、效率
B、效益
C、質(zhì)量
D、安全
A、集中作業(yè)
B、集中授權(quán)
C、集中監(jiān)控
D、集中配送
最新試題
客服經(jīng)理通過(guò)“1133繳錢(qián)箱”交易上繳錢(qián)箱。上繳的錢(qián)箱號(hào)須為本人領(lǐng)用的錢(qián)箱,且錢(qián)箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。
客服經(jīng)理與管庫(kù)員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫(kù)手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
無(wú)光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類(lèi)假幣特征。
網(wǎng)點(diǎn)“99999錢(qián)箱”實(shí)行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。
因長(zhǎng)期不動(dòng)戶(hù)情況受控賬戶(hù),僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過(guò)7688交易查詢(xún)。
被個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶(hù)解控,核實(shí)無(wú)異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請(qǐng),并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。
關(guān)注類(lèi)假幣信息,系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送至人行,并按標(biāo)識(shí)代碼管理。
整把款及外幣零把款入庫(kù),管庫(kù)員須復(fù)點(diǎn)并更換腰條,加蓋管庫(kù)員名章,明確責(zé)任。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營(yíng)業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶(hù)緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯(cuò)款,并完成客戶(hù)入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況,可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開(kāi)鎖任務(wù)失敗時(shí),可啟動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)急開(kāi)鎖流程。開(kāi)鎖人員應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請(qǐng),經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后,開(kāi)鎖人員憑開(kāi)鎖碼完成應(yīng)急開(kāi)鎖任務(wù)。