A、組織
B、溝通
C、協(xié)調(diào)
D、管理
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A、普通柜員
B、一級主管
C、二級主管
D、三級主管
A、組織
B、領(lǐng)導(dǎo)
C、監(jiān)督
D、管理
A、建立科學(xué)風(fēng)險管控體系
B、提升業(yè)務(wù)運行效率
C、形成合理統(tǒng)一的運營布局
D、實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置
A、效率
B、效益
C、質(zhì)量
D、安全
A、集中作業(yè)
B、集中授權(quán)
C、集中監(jiān)控
D、集中配送
A、網(wǎng)點內(nèi)集中授權(quán)
B、跨網(wǎng)點集中授權(quán)
C、走動授權(quán)
D、流轉(zhuǎn)授權(quán)
A、A省內(nèi)個人活期存折
B、B省內(nèi)單位結(jié)算賬戶
C、C個人借記卡/準(zhǔn)貸記卡
D、D單位借記卡
A、A個貸中心代其它網(wǎng)點放款需要維護網(wǎng)點和個貸中心的集中作業(yè)關(guān)系
B、B個貸中心代其它網(wǎng)點放款需要維護網(wǎng)點和作業(yè)中心的集中作業(yè)關(guān)系
C、C網(wǎng)點分散放款和個貸中心代理放款均需維護網(wǎng)點和作業(yè)中心的集中作業(yè)關(guān)系
D、D網(wǎng)點分散放款需要維護網(wǎng)點和作業(yè)中心的集中作業(yè)關(guān)系
A、單筆憑證掃描
B、貸款明細(xì)查詢
C、被動撤銷
D、主動撤銷
A、提交給客戶受理回執(zhí)時，受理組用戶應(yīng)在回執(zhí)上加蓋“業(yè)務(wù)受理章”
B、受理回執(zhí)僅作為我行受理客戶匯款業(yè)務(wù)的依據(jù)，不做為銀行扣款成功及轉(zhuǎn)入收款人賬戶的證明
C、所有匯出匯款業(yè)務(wù)都是在客戶提出需要時才為客戶提供受理回執(zhí)
D、受理回執(zhí)只在業(yè)務(wù)流程中實時打印，不能進行查詢與補打
最新試題
客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了（含日終下班及客服經(jīng)理換班）軋賬，清點箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物；并在必要時隨時軋結(jié)核對時點庫存。堅持賬實核對，日清日結(jié)。
貨幣防偽特征一般是具體的，可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。
網(wǎng)點應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員，操作員和管庫員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù)，6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯，因超5000元美金，網(wǎng)點客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報單》，否則無法辦理。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時，可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
社保卡即時制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
電子銀行線上限額受控客戶，只會影響線上渠道主動支付功能，不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況，可適當(dāng)延長處理時間。
無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。