A、單位賬戶類業(yè)務(wù)
B、錯(cuò)賬、掛賬及內(nèi)部賬務(wù)處理
C、重點(diǎn)業(yè)務(wù)處理
D、重要事項(xiàng)處理
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A、客戶名稱
B、是否預(yù)約
C、單位賬戶取款用途
D、資金流向
A、授權(quán)體現(xiàn)了ABIS中“會(huì)計(jì)崗位責(zé)任分離、相互制約”的原則
B、授權(quán)是根據(jù)業(yè)務(wù)種類的重要性和風(fēng)險(xiǎn)程度以及金額大小進(jìn)行設(shè)定的
C、授權(quán)是柜面業(yè)務(wù)重要的崗位制約措施
D、授權(quán)的實(shí)質(zhì)是審核業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合規(guī)性、準(zhǔn)確性
A、卡把柜員收款現(xiàn)金大數(shù)與交易金額是否一致
B、客戶填寫的憑證大、小寫金額是否一致
C、系統(tǒng)錄入賬號(hào)、戶名、交易金額、憑證號(hào)碼等內(nèi)容是否正確
D、必須審核資金來(lái)源
A、現(xiàn)金
B、貴金屬
C、有價(jià)單證
D、假幣
A、真實(shí)性審查
B、合規(guī)性審查
C、重要性審查
D、準(zhǔn)確性審查
A、勞動(dòng)組合及柜員管理
B、授權(quán)管理
C、COMAP監(jiān)控及滯后復(fù)核
D、對(duì)賬管理
A、有利于明確職責(zé)和監(jiān)督制約
B、有利于制度執(zhí)行和風(fēng)險(xiǎn)控制
C、有利于加強(qiáng)服務(wù)和提高效率
D、以上說(shuō)法都正確
A、交易掩碼與應(yīng)用掩碼應(yīng)單獨(dú)控制
B、交易掩碼與應(yīng)用掩碼必須嚴(yán)格按照“不相容崗位相分離”等相關(guān)制度規(guī)定設(shè)置
C、根據(jù)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)柜員的業(yè)務(wù)范圍設(shè)置交易掩碼與應(yīng)用掩碼,對(duì)綜合柜員、單項(xiàng)柜員和多項(xiàng)柜員應(yīng)區(qū)別控制
D、劃分前后臺(tái)柜員的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),聯(lián)行業(yè)務(wù)中金融性交易與非金融性交易、聯(lián)行編押與一般聯(lián)行業(yè)務(wù)應(yīng)分開(kāi)控制
A、ABIS的簽到交易
B、業(yè)務(wù)編核押交易
C、所有授權(quán)交易
D、BIBS業(yè)務(wù)交易
A、ABIS柜員在指紋信息數(shù)據(jù)庫(kù)中預(yù)留四枚指紋信息,其中兩枚指紋信息啟用,另外兩枚指紋信息備用
B、ABIS柜員在指紋信息數(shù)據(jù)庫(kù)中預(yù)留三枚指紋信息,其中1枚指紋信息啟用,另外兩枚指紋信息備用
C、ABIS柜員在指紋信息數(shù)據(jù)庫(kù)中預(yù)留兩枚指紋信息,其中1枚指紋信息啟用,另外1枚指紋信息備用
D、指紋信息一經(jīng)采集后,不得隨意變更
最新試題
整把款及外幣零把款入庫(kù),管庫(kù)員須復(fù)點(diǎn)并更換腰條,加蓋管庫(kù)員名章,明確責(zé)任。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員,履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營(yíng)業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯(cuò)款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況,可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
網(wǎng)點(diǎn)“99999錢箱”實(shí)行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”,是否出警按實(shí)際填寫。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬,軋賬時(shí),客服經(jīng)理須對(duì)“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理,對(duì)客戶存取款過(guò)程通過(guò)錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
電子銀行線上限額受控客戶,只會(huì)影響線上渠道主動(dòng)支付功能,不會(huì)影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。
貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。
客服經(jīng)理須堅(jiān)持營(yíng)業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理?yè)Q班)軋賬,清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物;并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對(duì)時(shí)點(diǎn)庫(kù)存。堅(jiān)持賬實(shí)核對(duì),日清日結(jié)。