多項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶證書出現(xiàn)以下什么問題時(shí)要進(jìn)行證書補(bǔ)辦()。

A、證書遺失
B、密碼鎖定
C、證書密碼遺忘
D、證書損壞


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1.多項(xiàng)選擇題個(gè)人申請成為網(wǎng)上銀行注冊客戶需憑()到網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A、本人有效身份證件原件及復(fù)印件
B、賬戶原始憑證
C、收入證明
D、證書存放介質(zhì)(如磁盤、優(yōu)盤等)

2.多項(xiàng)選擇題以下可以作為個(gè)人客戶申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的有效身份證件的證件包括()。

A、居民身份證
B、戶口簿
C、軍官證
D、駕駛證

3.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶到網(wǎng)點(diǎn)申請打印網(wǎng)上銀行交易回單,須提供()。

A、有效身份證件
B、網(wǎng)上銀行客戶號
C、賬戶號碼
D、賬戶憑證原件

4.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶電子銀行交易回單打印支持的交易包括()。

A、個(gè)人借記卡、單位借記卡、單位準(zhǔn)貸記卡等之間的實(shí)時(shí)互轉(zhuǎn)
B、個(gè)人準(zhǔn)貸記卡、單位借記卡、單位準(zhǔn)貸記卡等之間的實(shí)時(shí)互轉(zhuǎn)
C、個(gè)人活期存折、單位借記卡、單位準(zhǔn)貸記卡等之間的實(shí)時(shí)互轉(zhuǎn)
D、個(gè)人結(jié)算賬戶和單位結(jié)算賬戶之間的實(shí)時(shí)互轉(zhuǎn)

5.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶證書業(yè)務(wù)包括()。

A、證書掛失
B、證書解掛
C、證書補(bǔ)辦
D、證書作廢

8.多項(xiàng)選擇題關(guān)于銀行卡書面掛失,下列說法中正確的是()。

A、持卡人辦理書面掛失需憑本人有效身份證件,填寫《掛失申請書》
B、掛失主卡時(shí)可以選擇是否止付賬戶
C、準(zhǔn)貸記卡或借記卡的持卡人同時(shí)遺失卡片和密碼的,必須先進(jìn)行卡片掛失,再進(jìn)行密碼掛失
D、銀行卡書面掛失申請書回執(zhí)丟失的,必須重新補(bǔ)辦掛失手續(xù)

9.多項(xiàng)選擇題準(zhǔn)貸記卡和借記卡丟失,持卡人口頭掛失可以通過()辦理。

A、客服中心
B、電話銀行
C、網(wǎng)上銀行
D、全國任意營業(yè)機(jī)構(gòu)

10.多項(xiàng)選擇題柜臺銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括()。

A、未對銀行卡真?zhèn)芜M(jìn)行審核。簽名條有“樣卡”字樣,簽名條上無簽名,有打洞、剪角、毀改、涂改痕跡
B、在辦理需提供身份證件的銀行卡業(yè)務(wù)時(shí),未嚴(yán)格按有關(guān)要求審核客戶信息。銀行卡卡面姓名與客戶身份證件姓名不符等
C、無卡存款或轉(zhuǎn)賬存入銀行卡賬戶未仔細(xì)核對存入賬戶戶名
D、對于異地卡存、取款等交易,抹賬時(shí)違規(guī)操作

最新試題

現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進(jìn)行自動柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開箱操作。

題型:判斷題

客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。

題型:判斷題

遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭議的應(yīng)立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

題型:判斷題

營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對,確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點(diǎn)。

題型:判斷題

持有人拒絕提供身份信息的,證件類型選擇其他個(gè)人證件,證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員,操作員和管庫員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。

題型:判斷題

客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。

題型:判斷題

因長期不動戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。

題型:判斷題

關(guān)注類假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。

題型:判斷題

個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)中,“名單解控”功能和“客戶風(fēng)險(xiǎn)視圖”功能均可以查詢到客戶維度和賬戶維度當(dāng)前管控情況。

題型:判斷題