A、未處理
B、正在處理
C、交易取消
D、交易失敗
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A、經(jīng)辦行柜員工作日內(nèi)處理落地業(yè)務(wù)的次數(shù)不得少于4次,每次處理業(yè)務(wù)的時(shí)間間隔不得超過(guò)兩個(gè)小時(shí),并應(yīng)與落地后續(xù)處理的時(shí)間(如同城交換時(shí)間、聯(lián)行發(fā)送時(shí)間)銜接
B、每天在同城交換提出和聯(lián)行往賬發(fā)送截止前,柜員必須檢查一次是否還存在未處理的落地業(yè)務(wù),還有未處理的落地業(yè)務(wù)的,必須及時(shí)進(jìn)行處理
C、柜員在節(jié)假日后第一個(gè)工作日到崗后應(yīng)立即登陸ABIS綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),處理落地業(yè)務(wù)
D、客戶或監(jiān)控通知有加急業(yè)務(wù)需要辦理的,柜員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行
A、借記卡和準(zhǔn)貸記卡轉(zhuǎn)跨中心的農(nóng)業(yè)銀行活期存折賬戶
B、借記卡和準(zhǔn)貸記卡轉(zhuǎn)非農(nóng)業(yè)銀行賬戶
C、借記卡轉(zhuǎn)農(nóng)行借記卡賬戶
D、借記卡和準(zhǔn)貸記卡轉(zhuǎn)同中心的農(nóng)業(yè)銀行活期存折賬戶
A、加蓋待注冊(cè)賬戶預(yù)留印鑒和單位公章,并由企業(yè)、單位法定代表人(或授權(quán)代理人)簽章的《電子銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表(企業(yè))》
B、組織機(jī)構(gòu)代碼證原件及加蓋公章的復(fù)印件,如該客戶無(wú)組織機(jī)構(gòu)代碼證,則提供開(kāi)立結(jié)算賬戶時(shí)所提供的有效證件原件及加蓋公章的復(fù)印件
C、法定代表人有效身份證件原件,經(jīng)辦人、企業(yè)網(wǎng)上銀行操作員的有效身份證件原件及復(fù)印件
D、法人授權(quán)委托書(shū)(法定代表人本人辦理時(shí)不需)
A、存折賬戶
B、借記卡
C、準(zhǔn)貸記卡
D、貸記卡
A、存折賬戶
B、借記卡
C、準(zhǔn)貸記卡
D、貸記卡
A、交易取消
B、正在處理
C、處理成功
D、處理失敗
A、渠道登錄密碼重置必須到原注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)手續(xù)
B、個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶已經(jīng)離開(kāi)柜臺(tái)后重新返回說(shuō)明兩碼信封遺失的,必須辦理證書(shū)補(bǔ)辦業(yè)務(wù),不得使用補(bǔ)打兩碼交易進(jìn)行兩碼補(bǔ)打
C、個(gè)人網(wǎng)上銀行證書(shū)補(bǔ)辦,客戶向任一ABIS營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供本人的有效身份證件原件
D、辦理渠道登錄密碼重置須經(jīng)二級(jí)主管授權(quán)
A、注冊(cè)電子銀行渠道
B、電子銀行密碼重置
C、個(gè)人網(wǎng)上銀行證書(shū)補(bǔ)辦
D、移植客戶密碼初始化
A、電子銀行動(dòng)態(tài)口令卡的最大使用次數(shù)為1000次
B、電子銀行動(dòng)態(tài)口令卡的最大使用次數(shù)為200次
C、電子銀行動(dòng)態(tài)口令卡的有效期為1年
D、電子銀行動(dòng)態(tài)口令卡的有效期為2年
A、遺失
B、損壞
C、忘記證書(shū)密碼
D、無(wú)法正常登記
最新試題
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理,對(duì)客戶存取款過(guò)程通過(guò)錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
因長(zhǎng)期不動(dòng)戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過(guò)7688交易查詢。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營(yíng)業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯(cuò)款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況,可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
“99999錢(qián)箱”操作員與管庫(kù)員需在午間、大宗款項(xiàng)出入庫(kù)、查庫(kù)結(jié)束、交接班時(shí)軋結(jié)核對(duì)當(dāng)時(shí)庫(kù)存,并在“1142查詢庫(kù)存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫(kù)存簿”上簽字確認(rèn)。
王先生今年未辦理過(guò)年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù),6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺(tái)辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯,因超5000元美金,網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報(bào)單》,否則無(wú)法辦理。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過(guò)機(jī)具”指的是假幣是否通過(guò)機(jī)具,不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過(guò)機(jī)具清點(diǎn),只有一種情況選擇“是”,即機(jī)具未能識(shí)別出假幣。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營(yíng)業(yè)日20:00-次日9:00或非營(yíng)業(yè)日原則上不進(jìn)行自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開(kāi)箱操作。
“柜員錢(qián)箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符,“柜員錢(qián)箱”上繳無(wú)需換人復(fù)點(diǎn),下一營(yíng)業(yè)日不使用的“柜員錢(qián)箱”須全額上繳。
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”,是否出警按實(shí)際填寫(xiě)。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
被個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實(shí)無(wú)異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請(qǐng),并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。