A、生產(chǎn)管理人員
B、同等權(quán)限的其他用戶
C、業(yè)務(wù)授權(quán)人員
D、專業(yè)指導(dǎo)人員
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A、業(yè)務(wù)受理人員
B、標(biāo)準(zhǔn)操作人員
C、生產(chǎn)管理人員
D、業(yè)務(wù)授權(quán)人員
A、發(fā)出委托收款和托收承付時(shí),在托收憑證第三聯(lián)“收款人開戶銀行簽章”處簽章
B、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)銀行向承兌銀行提示付款時(shí),在匯票背面“背書人簽章”處簽章
C、跨行使用銀行承兌匯票查詢(復(fù))書時(shí),在查詢(復(fù))書“查詢(復(fù))行簽章”處簽章
D、在提交他行的跨行網(wǎng)上銀行支付結(jié)算憑證上簽章
A、聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)收費(fèi)
B、實(shí)時(shí)內(nèi)扣收費(fèi)
C、聯(lián)機(jī)定期收費(fèi)
D、定期內(nèi)扣收費(fèi)
A、外幣貸款
B、人民幣中期貸款
C、人民幣長期貸款
D、短期貸款
A、辦理新開戶
B、定期一本通開戶
C、無折存款
D、銷戶
A、口頭掛失可以跨網(wǎng)點(diǎn)辦理,掛失期為5天
B、正式(書面)掛失必須到開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理,掛失期為7天
C、密碼掛失必須在開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理,掛失期為3天
D、掛失補(bǔ)發(fā)必須由存款人本人到原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理
A、當(dāng)日發(fā)現(xiàn)差錯(cuò),錄入后確認(rèn)前,由原錄入柜員抹賬;確認(rèn)后來賬行核銷前,分別由原確認(rèn)、錄入柜員抹賬
B、當(dāng)日發(fā)現(xiàn)差錯(cuò),來賬行核銷后,由往賬行發(fā)出查詢,來賬行根據(jù)查詢內(nèi)容代為更正或抹賬,并向往賬行發(fā)出查復(fù)
C、隔日發(fā)現(xiàn)差錯(cuò),錄入后確認(rèn)前,由柜員做錄入沖正
D、隔日發(fā)現(xiàn)差錯(cuò),確認(rèn)后,由往賬行發(fā)出查詢,來賬行根據(jù)查詢內(nèi)容代為更正或退回,并向往賬行發(fā)出查復(fù)
A、輪班交接
B、柜員短期離職交接
C、調(diào)離交接
D、強(qiáng)制交接
A、核對(duì)客戶身份
B、準(zhǔn)確錄入要素
C、及時(shí)、清晰的采集影像
D、業(yè)務(wù)的真實(shí)性
A、業(yè)務(wù)的真實(shí)性
B、業(yè)務(wù)的合規(guī)性
C、資料的完整性
D、業(yè)務(wù)的科學(xué)性
最新試題
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進(jìn)行自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開箱操作。
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”,是否出警按實(shí)際填寫。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機(jī)具”指的是假幣是否通過機(jī)具,不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機(jī)具清點(diǎn),只有一種情況選擇“是”,即機(jī)具未能識(shí)別出假幣。
為單位辦理批量開卡業(yè)務(wù),因各種原因無法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無法交接給申請(qǐng)人的,經(jīng)辦行應(yīng)在確認(rèn)無法發(fā)卡30天內(nèi),及時(shí)將銀行卡收貨并剪角作廢,同時(shí)通過技術(shù)手段在相關(guān)系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)生額核對(duì),辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時(shí)核對(duì)“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項(xiàng)”金額與網(wǎng)點(diǎn)本外幣直配對(duì)應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場管理人員核對(duì)確認(rèn)并簽章。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí),應(yīng)詢問客戶是否辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
因長期不動(dòng)戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。
關(guān)注類假幣信息,系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送至人行,并按標(biāo)識(shí)代碼管理。
無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。
營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對(duì)領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì),確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點(diǎn)。