(1)制訂市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃; (2)查閱第二手資料; (3)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查; (4)整理分析調(diào)查資料; (5)編寫(xiě)調(diào)查報(bào)告和反饋?zhàn)粉櫋?/p>