保險事故發(fā)生后，投保人、被保險人或受益人首先要立即向保險公司報案，然后提出理賠請求。對不屬于保險責(zé)任的，保險公司應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起30日內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。

軟組織損傷按照損傷方式可分為扭傷、挫傷、碾壓傷。

對于電燒傷，在急救時應(yīng)該立即切斷電源，不可在未切斷電源時去接觸患者，以免自身被電擊傷害，同時進行人工呼吸、心外按壓等處理，并及時轉(zhuǎn)送至就近醫(yī)院進一步處理。

靜態(tài)風(fēng)險對個體而言，事故的發(fā)生是偶然的、不規(guī)則的，但就社會整體而言，具有一定的規(guī)律性，動態(tài)風(fēng)險也是如此。

在保險實務(wù)中，如果保險人對投保單的內(nèi)容沒有異議，同意承擔(dān)保險責(zé)任，就構(gòu)成了要約。

投保人只在保險合同成立之前履行告知義務(wù)。

如果投保人、被保險人、受益人對保險事故的原因及性質(zhì)確實不知，舉證責(zé)任就有可能轉(zhuǎn)移到保險公司。

真正以“客戶為中心”的理賠服務(wù)模式應(yīng)當(dāng)是主動的、透明的、人性化和個性化的。

《保險法》明確規(guī)定保險合同必須采用書面形式。

投保人要將重復(fù)保險的情況告訴保險人，否則保險人有權(quán)解除合同或宣布合同無效。