承上啟下、連接內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右這三個方面。
(一)、古代和中世紀的向?qū)Х?wù) (二)、旅行社的創(chuàng)立與導游服務(wù)的產(chǎn)生 (三)、導游服務(wù)的發(fā)展。
導游服務(wù)的特點:1、獨立性強2、腦體高度集合3、復雜多變4、跨文化性5、誘惑性大
①、“賓客至上”原則; ②、維護游客合法權(quán)益原則; ③、規(guī)范化服務(wù)與個性化服務(wù)相結(jié)合原則。
讓其坐在較平衡的座位上,長途旅行中游客暈車,導游人員可請乘務(wù)人員協(xié)助。
最新試題
下列關(guān)于蕪湖鐵畫的描述,正確的有()。
下列各項中,有“攔路祭”喪葬風俗的是()。
下列安徽各劇種中,()是我國戲曲發(fā)展史上第一個多聲腔劇種。
安慶屬亞熱帶季風性濕潤氣候區(qū),具有()等主要特點。
推劇的主要組成部分有()。
下列關(guān)于新安文化的描述,正確的有()。
自()起,銅陵市每年10月份舉辦青銅文化節(jié)。
旌表牌坊大致可以分為()類。
“采茶戲”是()的別稱。
淮北琴書的“三張嘴”分別是()。