1.普遍存在性 2.隱蔽潛伏性 3.緊急爆發(fā)性 4.輿論關(guān)注性 5.雙重本質(zhì)性
1.計劃職能 2.決策職能 3.組織與協(xié)調(diào)職能 4.控制職能 5.領(lǐng)導職能
1.服務(wù)品質(zhì) 2.性價比 3.品牌影響 4.地理位置 5.客房舒適度
最新試題
什么是飯店現(xiàn)場巡視管理？
客房清潔保養(yǎng)工作的內(nèi)容有哪些？
什么是飯店服務(wù)質(zhì)量？
什么是飯店管理？其主要內(nèi)容是什么？
人力資源開發(fā)
什么是超額預訂？有何意義？
飯店ZD管理的含義是什么？
前廳部在飯店中的重要作用有哪些？
管理寬度
怎樣處理賓客投訴？