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判斷題對任何流程進行優(yōu)化都必須解決組織、績效的有關(guān)問題。

1.判斷題政府流程再造可采用“縮小的后臺與擴張的前臺”模式，其中“縮小的后臺”尤其指隸屬于不同地區(qū)的同一行政級別的公共組織，可以無障礙地實現(xiàn)公共服務(wù)信息的交換。

2.判斷題信息共享型政務(wù)流程再造是指電子政務(wù)的后臺不發(fā)生變動，僅僅通過虛擬前臺將不同部門連接起來。

3.多項選擇題構(gòu)成流程活動核心內(nèi)容的要素包括（）。

A.活動的主體
B.活動的實施對象
C.活動實施的方法和手段
D.活動發(fā)生的環(huán)境和場所
E.活動執(zhí)行的時間

4.多項選擇題流程具有的特性包括（）。

A.目標性
B.事務(wù)性
C.整體性
D.動態(tài)性
E.隨機性

5.多項選擇題電子政務(wù)對政府流程的影響主要表現(xiàn)為（）。

A.縮小業(yè)務(wù)流程的規(guī)模
B.增加業(yè)務(wù)流程的數(shù)量
C.擴大業(yè)務(wù)流程的范圍
D.降低業(yè)務(wù)流程的中介度
E.縮小業(yè)務(wù)流程的范圍