單項(xiàng)選擇題《銀行業(yè)人員職業(yè)操守》中，“守法合規(guī)”是指（）。

A.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)以高標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)道德規(guī)范行事
B.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備崗位所需的專業(yè)知識、資格與能力
C.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)保守所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密，保護(hù)客戶信息和隱私
D.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范以及所在機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度


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3.多項(xiàng)選擇題客戶綜合貢獻(xiàn)包括（）

A、客戶社會及戰(zhàn)略貢獻(xiàn)。
B、客戶財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)
C、客戶品牌貢獻(xiàn)
D、客戶潛在貢獻(xiàn)
E、客戶產(chǎn)品貢獻(xiàn)

4.多項(xiàng)選擇題客戶的綜合貢獻(xiàn)的特征包括（）

A、客戶的綜合貢獻(xiàn)指的是客戶（集團(tuán)）在其與銀行發(fā)生的所有業(yè)務(wù)上產(chǎn)生的收益，而不是產(chǎn)品和機(jī)構(gòu)維度的貢獻(xiàn)。
B、客戶的綜合貢獻(xiàn)不但體現(xiàn)公司客戶帶來的收入，還考慮了成本歸集和風(fēng)險因素。
C、客戶的綜合貢獻(xiàn)不僅反映單一客戶的綜合收益，還要反映集團(tuán)客戶的綜合收益。
D、客戶綜合貢獻(xiàn)不但計(jì)算某個時點(diǎn)上客戶的綜合貢獻(xiàn)，而且還計(jì)算一定時間區(qū)間內(nèi)客戶消費(fèi)金融服務(wù)產(chǎn)生的長期收益
E、客戶綜合貢獻(xiàn)不只是客戶自身金融服務(wù)產(chǎn)生的收益，還包括聯(lián)動營銷客戶帶來的收益。

5.多項(xiàng)選擇題客戶的綜合貢獻(xiàn)的實(shí)際應(yīng)用包括（）

A、營銷管理
B、業(yè)務(wù)定價
C、授權(quán)管理
D、業(yè)績評價考核
E、風(fēng)險監(jiān)測