單項選擇題不屬于網(wǎng)點服務精神建設的主要實現(xiàn)途徑的是()
A.指導
B.表揚與獎勵
C.晨會、夕會
D.巡檢制度
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1.單項選擇題以下不屬于網(wǎng)點服務精神的是()。
A.以客為尊
B.追求卓越
C.團隊合作
D.贏在大堂
2.單項選擇題激情創(chuàng)新,即網(wǎng)點各崗位人員在()、營銷、管理、學習等方面積極創(chuàng)新,讓團隊永葆活力,讓客戶感受到團隊積極工作的熱情和富于創(chuàng)新的能力。
A.服務
B.產(chǎn)品
C.轉(zhuǎn)型
D.設施
3.單項選擇題繼續(xù)完善客戶分層服務體系,按照()的原則,加強精細化管理,著力提升客戶關系營銷管理水平。
A.“做強高端,做大中端,做實大眾”
B.“做強中端,做實高端,做大大眾”
C.“做強大眾,做大中端,做實高端”
D.“做強高端,做實中端,做大大眾”
4.單項選擇題按照《中國農(nóng)業(yè)銀行零售業(yè)務2013-2015年發(fā)展規(guī)劃》,下階段將配齊配強零售隊伍,選拔優(yōu)秀人員充實一線銷售隊伍,2015年年底前使網(wǎng)點內(nèi)五類營銷人員占比達到()以上。
A.20%
B.40%
C.50%
D.60%
5.單項選擇題農(nóng)業(yè)銀行將在在重點城市行設立(),充分利用現(xiàn)代信息技術,塑造農(nóng)行“智贏未來”形象。
A.精品網(wǎng)點
B.聰慧網(wǎng)點
C.智慧網(wǎng)點
D.智能網(wǎng)點
6.單項選擇題()業(yè)務是農(nóng)業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的的戰(zhàn)略基點。
A.對公
B.零售
C.金融市場
D.投資銀行
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活期儲蓄按季結(jié)息,結(jié)息日為(),次日并入本金起息。
題型:填空題
“匯利豐”理財產(chǎn)支持客戶提前終止,客戶提前終止分為以下幾種()。
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支行自助設備管理員職責有:()。
題型:多項選擇題
不良貸款包括逾期貸款、()、呆帳貸款。
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自助設備集中加配鈔的基本原則有()。
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抵債資產(chǎn)的處置方式包括()、租賃、重組及國家允許開展的其他處置方式.
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在行式自助設備加鈔、取鈔工作,以下說法正確的是:()。
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個人家庭客戶申請智付通,須提供的有效身份證件包括:()。
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自助設備監(jiān)控及管理系統(tǒng)的功能包括:()。
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以下關于西聯(lián)退匯的說法正確的是:()。
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