多項選擇題個人家庭客戶申請智付通，須提供的有效身份證件包括：（）。

A.軍隊、武裝警察尚未領(lǐng)取居民身份證的，可出具軍人、武裝警察身份證件
B.香港、澳門特別行政區(qū)居民，應(yīng)出具港澳居民往來內(nèi)地通行證
C.臺灣居民，應(yīng)出具臺灣居民往來大陸通行證或其他有效旅行證件
D.居住在中國境內(nèi)14周歲以上的中國公民，應(yīng)出具居民身份證或臨時身份證


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1.多項選擇題對已查實的長短款交易，營業(yè)網(wǎng)點要及時進行相關(guān)處理，以下（）方式符合規(guī)定。

A.有卡交易發(fā)生長款的，屬于本行本地卡的，網(wǎng)點經(jīng)核實客戶信息無誤后將長款資金轉(zhuǎn)賬存入客戶賬戶
B.屬于他行卡的，可聯(lián)系客戶領(lǐng)取現(xiàn)金
C.發(fā)生短款的，由設(shè)備管理員自行墊付
D.有卡交易發(fā)生長款的，屬于本行異地卡的，連同交易手續(xù)費上劃上級行差錯處理部門處理

2.多項選擇題在自助設(shè)備運營管理中，大堂經(jīng)理職責(zé)有：（）。

A.負責(zé)自助金融業(yè)務(wù)的客戶引導(dǎo)與營銷宣傳工作
B.協(xié)助自助設(shè)備運行及安全狀態(tài)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知設(shè)備管理員處理
C.負責(zé)業(yè)務(wù)咨詢及客戶投訴的引導(dǎo)處理
D.負責(zé)協(xié)助科技部門或維護公司進行設(shè)備版本程序更新，協(xié)助并監(jiān)督維護公司進行設(shè)備預(yù)防性維護和設(shè)備維修

3.多項選擇題自助設(shè)備實行集中管理的，其對應(yīng)的柜面生產(chǎn)系統(tǒng)柜員可以是（）。

A.可設(shè)置在集中管理的賬務(wù)處理行
B.可掛靠在任一網(wǎng)點
C.可設(shè)置在二級分行
D.可掛靠歸屬營業(yè)網(wǎng)點

4.多項選擇題對于自助設(shè)備維修，以下說法正確的是：（）。

A.設(shè)備維護維修前，設(shè)備管理員要檢查設(shè)備吞卡槽和出鈔通道，取出吞沒卡和卡鈔，在確認設(shè)備無吞沒卡和卡鈔后方可允許進行維修
B.設(shè)備維護商進行設(shè)備維護維修時，設(shè)備管理員必須到達現(xiàn)場，審核維護維修人員的身份證和工作證件（或介紹信）
C.維護維修時，設(shè)備管理員原則上須全程陪同
D.在處理好吞沒卡并確?，F(xiàn)金安全的情況下，可通過遠程視頻實時監(jiān)控維護維修人員工作情況

5.多項選擇題自助設(shè)備安防要求包括：（）。

A.自助設(shè)備應(yīng)安裝震動報警裝置
B.監(jiān)控錄像資料的保存時間不少于1個月
C.監(jiān)控錄像資料的保存時間不少于3個月
D.視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)符合國家標準及當?shù)毓矙C關(guān)相關(guān)要求