確定商業(yè)門(mén)店主要經(jīng)營(yíng)哪些商品的基礎(chǔ)性工作，反映了商店的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，有利于集中人力、財(cái)力、搞好經(jīng)營(yíng)，這說(shuō)的是（）。

營(yíng)業(yè)員通過(guò)仔細(xì)觀察、分析、判斷、揣摩消費(fèi)者的實(shí)際需要后，快速地為消費(fèi)者指出商品，此為（）。

大賣(mài)場(chǎng)的目標(biāo)顧客不包括（）。

（）是指驗(yàn)收人員對(duì)商品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注其配套件是否齊全、完整。

顧客投訴意見(jiàn)處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。

商店成為市場(chǎng)領(lǐng)先者的基本要求是（）。

以下不屬于原國(guó)家國(guó)內(nèi)貿(mào)易局對(duì)我國(guó)設(shè)立連鎖超級(jí)市場(chǎng)條件規(guī)定的是（）。

要根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售需要決定商品購(gòu)時(shí)的品種、規(guī)格和數(shù)量，這是（）。

公平首先是一個(gè)制度性范疇，指在社會(huì)利益關(guān)系中人與人之間（）的均衡狀態(tài)

超級(jí)市場(chǎng)是分散的多門(mén)店連鎖規(guī)模體現(xiàn)的是（）。