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A.口語化溝通比非口語化溝通要重要得多
B.告知實情是建立良好醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)
C.非口語化溝通是一個單向的交流過程
D.不同的病人對病情有著不同的反應(yīng)，對此醫(yī)生根本無法顧及到每個人的反應(yīng)

A.目的性原則
B.言行一致的原則
C.積極疏導(dǎo)的原則
D.因人施教的原則

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