單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)不符合球會(huì)接待嘉賓的程序的是()

A.當(dāng)嘉賓前來(lái)登記時(shí),預(yù)約會(huì)員必須到場(chǎng)
B.出現(xiàn)會(huì)員與嘉賓比例不符合規(guī)定情況時(shí),工作人員只能為部分人辦理嘉賓登記
C.當(dāng)出現(xiàn)不符合入場(chǎng)規(guī)定的嘉賓時(shí),請(qǐng)嘉賓放棄或按散客標(biāo)準(zhǔn)安排在其他組
D.當(dāng)嘉賓名不符,即使會(huì)員與嘉賓比例符合規(guī)定也不能辦理登記


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2.單項(xiàng)選擇題球會(huì)管理的“中樞”是()

A.競(jìng)技部
B.會(huì)員部
C.人事部
D.營(yíng)業(yè)部

3.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)于球會(huì)出發(fā)臺(tái)的操作流程的描述錯(cuò)誤的是()

A.搬運(yùn)球包或儲(chǔ)存
B.合理安排球童服務(wù)于客人
C.為客人進(jìn)行貴重物品保管
D.保證球道通常,加強(qiáng)球道巡場(chǎng)

4.單項(xiàng)選擇題高爾夫球會(huì)管理的基本制度是()

A.接待服務(wù)制度
B.員工守則
C.球童服務(wù)管理制度
D.球會(huì)競(jìng)技管理制度

5.單項(xiàng)選擇題負(fù)責(zé)對(duì)球會(huì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的部門是()

A.人事部
B.會(huì)員部
C.競(jìng)技部
D.營(yíng)銷部