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問答題球場(chǎng)狀況管理

參考答案： 檢查、落實(shí)球場(chǎng)內(nèi)發(fā)球臺(tái)、球道、沙坑、果嶺、球洞、旗桿、洞杯、紅樁、白樁、黃樁等是否處于正常使用狀態(tài)。每天檢查發(fā)球臺(tái)標(biāo)志位...

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1.問答題球童行為管理

參考答案：巡視球童工作情況，對(duì)球童服務(wù)進(jìn)行跟蹤管理，確保球童服務(wù)行為規(guī)范、合理。檢查、監(jiān)督球童場(chǎng)地服務(wù)情況，確保球童按照球會(huì)標(biāo)準(zhǔn)為...

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2.問答題客人行為管理

參考答案：監(jiān)督客人是否違反俱樂部規(guī)章制度，如客人下場(chǎng)時(shí)的著裝是否符合球會(huì)的入場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)；球手在場(chǎng)地是否遵守慢走快打的原則，并確?？腿嗽?..

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3.問答題與總辦協(xié)調(diào)

參考答案：營(yíng)業(yè)部應(yīng)將正常經(jīng)營(yíng)情況定期向總經(jīng)理辦公室報(bào)告，對(duì)特殊情況及時(shí)匯報(bào)，遇到不能決定的問題時(shí)與總經(jīng)理辦公室溝通，尋找解決辦法。...

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4.問答題與草坪部的協(xié)調(diào)

參考答案：營(yíng)業(yè)部每天應(yīng)及時(shí)將預(yù)訂打球的客人人數(shù)、出發(fā)時(shí)間和球道，特別是賽事團(tuán)體情況通知草坪部，這樣便于草坪部更好地安排草坪維護(hù)管理...

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5.問答題與會(huì)員部的協(xié)調(diào)

參考答案：營(yíng)業(yè)部與會(huì)員部協(xié)調(diào)主要是針對(duì)以下三個(gè)方面。一是確認(rèn)客人的會(huì)員資格，在接待會(huì)員預(yù)訂的時(shí)候，營(yíng)業(yè)部要及時(shí)從會(huì)員部取得會(huì)員的相...

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