旅游投訴處理機(jī)構(gòu)受理旅游投訴案件的實(shí)質(zhì)要件包括（）

下列選項(xiàng)中，（）是飯店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)在受理投訴之日起（）工作日內(nèi)，將旅游投訴受理通知書和投訴書副本送達(dá)被投訴人。

《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求，加快鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)業(yè)、教育、科技、體育、健康、養(yǎng)老、文化創(chuàng)意、文物保護(hù)等領(lǐng)域深度融合，培育鄉(xiāng)村旅游（）新業(yè)態(tài)新模式。

導(dǎo)游必須參加旅游主管部門組織開展的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括（）

風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)具備（）價(jià)值。

外國(guó)的服務(wù)提供者依照中國(guó)的法律法規(guī)的規(guī)定，在中國(guó)境內(nèi)與中國(guó)的合作者以合作企業(yè)合同為基礎(chǔ)而開辦的旅行社是（）

旅行社的權(quán)利有（）

飯店因自身的疏忽，出現(xiàn)超額預(yù)訂，導(dǎo)致旅客不能入住的，應(yīng)當(dāng)（）

國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)的建設(shè)理念是（）