多項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理即CRM是一種嶄新的銷售理念,主要體現(xiàn)在()。

A.CRM將企業(yè)的客戶作為最重要的企業(yè)資源
B.CRM旨在改善企業(yè)和與客戶之間的關(guān)系
C.CRM為企業(yè)的銷售、客戶服務(wù)和決策支持等領(lǐng)域提供一個(gè)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的解決方案
D.CRM打破了企業(yè)與客戶的界限


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1.多項(xiàng)選擇題談判雙方作為的安排形式通常有()。

A.雙方各居談判桌的一邊,相對(duì)而座
B.任意就座
C.不設(shè)談判桌也不就座
D.設(shè)談判桌而不就座

2.多項(xiàng)選擇題談判方案一般應(yīng)包括()等內(nèi)容。

A.確定談判的基本策略
B.合同條款或交易條件方面的內(nèi)容
C.價(jià)格談判的幅度問(wèn)題
D.談判現(xiàn)場(chǎng)的考慮

4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)網(wǎng)際銷售促進(jìn)對(duì)象的不同,網(wǎng)際銷售促進(jìn)可以分為()。

A.針對(duì)消費(fèi)者的銷售促進(jìn)
B.針對(duì)中間商的銷售促進(jìn)
C.針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的銷售促進(jìn)
D.針對(duì)非贏利組織的銷售促進(jìn)

5.多項(xiàng)選擇題在建站規(guī)劃書中,要對(duì)企業(yè)站點(diǎn)的日常維護(hù)工作進(jìn)行清晰全面的闡釋。網(wǎng)站維護(hù)主要包括()。

A.網(wǎng)站硬件維護(hù)
B.站點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)
C.網(wǎng)站內(nèi)容改換
D.網(wǎng)站維護(hù)日志化