如果企業(yè)擬采用戰(zhàn)略聯(lián)盟，則需明確的問題有（）。

在對(duì)客戶資信情況進(jìn)行分析的過程中，除了對(duì)一些常規(guī)指標(biāo)進(jìn)行分析外，還應(yīng)該對(duì)一些非常規(guī)的因素引起特別關(guān)注，它們包括（）。

從職業(yè)道德的角度來說，服務(wù)人員的下列儀表符合端莊要求的是（）。

分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)的內(nèi)容包括（）。

關(guān)于提高顧客忠誠(chéng)度的方法，下列說法中正確的是（）。

市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的第一部分應(yīng)是（）。

市場(chǎng)預(yù)測(cè)只是對(duì)市場(chǎng)供需情況及變化趨勢(shì)的一種估計(jì)和設(shè)想，預(yù)測(cè)值同未來的實(shí)際值總是有差距的，這些預(yù)測(cè)誤差產(chǎn)生的原因主要有（）。

國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的影響主要來自于（）。

金字塔型組織的特點(diǎn)有（）。

戰(zhàn)略聯(lián)盟建立的五個(gè)階段的順序應(yīng)該是（）。