判斷題營業(yè)機構(gòu)現(xiàn)金柜員每年必須進行崗位輪換。（）
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3.單項選擇題上門服務人員應實行定期或不定期輪換制，對同一客戶服務的連續(xù)時間不得超過（）個月。
A、1
B、3
C、6
D、12
4.多項選擇題上門服務包括（）。
A、上門收款
B、上門送款
C、上門接單
D、上門送單
5.多項選擇題屬于上門服務風險控制措施的有（）。
A、辦理上門服務業(yè)務必須與客戶簽訂協(xié)議，約定服務時間、服務場所、服務期限、交接方式、賬務核對等事項，并明確雙方權(quán)利義務以及產(chǎn)生差錯和糾紛時的處理辦法
B、上門服務人員不能兼任柜面賬務處理崗位
C、上門服務客戶要按照重點賬戶對賬標準進行賬務核對，上門服務人員不得兼任對賬崗位
D、上門服務必須做到章、簿分管，共同負責。一人負責攜帶上門服務專用章，一人負責保管上門服務專用登記簿
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