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判斷題小張?jiān)谡介_展訪談之前，提前寫了一封正式的邀請(qǐng)函給被訪談?wù)撸嬷L談的背景、信息以及需要做的準(zhǔn)備工作。

1.多項(xiàng)選擇題小張即將進(jìn)行一次案例萃取訪談，可是他覺得沒有把握，想要提前多做一些準(zhǔn)備工作，你建議他做哪些方面的準(zhǔn)備呢？（）

A.多準(zhǔn)備一些談資，這樣的話和被訪談?wù)吡氖裁炊伎梢?br/>B.制定訪談目標(biāo)，提前收集信息
C.準(zhǔn)備訪談大綱
D.確定訪談時(shí)間和地點(diǎn)

2.多項(xiàng)選擇題在小張即將出發(fā)之前，他還想確認(rèn)一下自己手里的武器是否足夠，你能幫他判斷一下他需要收集哪些信息？（）

A.行業(yè)特點(diǎn)、公司在行業(yè)中的地位
B.萃取的主題屬于哪一類
C.訪談對(duì)象的基本信息
D.訪談對(duì)象交流時(shí)喜歡的姿態(tài)

3.單項(xiàng)選擇題小張準(zhǔn)備約客戶進(jìn)行一對(duì)一萃取訪談，請(qǐng)你幫他看看以下哪個(gè)時(shí)間比較合適？（）

A.上午9：00
B.中午12：00
C.下午2：00
D.晚上17：00

4.判斷題小張想起老師在萃取的時(shí)候并沒有準(zhǔn)備訪談大綱，侃侃而談非常順利，他覺得這樣比較自然，看著訪談大綱訪談很生硬、像審犯人一樣。

5.判斷題小張?jiān)谡介_展訪談之前已經(jīng)告知了被訪談?wù)弑尘啊⒅黝}信息，所以訪談開場(chǎng)可以直接切入主題。

6.多項(xiàng)選擇題在萃取實(shí)踐當(dāng)中，小張常常運(yùn)用3F技術(shù)進(jìn)行提問，你知道3F技術(shù)是指哪些嗎？（）

A.Feedback
B.Fact
C.Feeling
D.Found

7.單項(xiàng)選擇題有一次，小張問被訪談?wù)摺澳苷務(wù)勀鷮?duì)公司銷售人員能力的看法嗎？”，對(duì)方回答不出，小張有點(diǎn)不知所措，你能給他一些建議嗎？（）

A.一開始可以問一些很簡(jiǎn)單的封閉式的問題
B.換訪談大綱上的下一個(gè)問題
C.一開始可以問一些小范圍的開放式問題
D.復(fù)述一遍剛剛的問題

8.單項(xiàng)選擇題某一次訪談中小張問：“哪些因素影響了銷售人員的成長(zhǎng)呢？”業(yè)務(wù)專家只說(shuō)了“他們的心態(tài)、投入工作的程度，對(duì)產(chǎn)品的理解程度?！边@時(shí)候你覺得小張應(yīng)該怎么做呢？（）

A.進(jìn)行及時(shí)的追問，問“還有嗎？”
B.據(jù)實(shí)記錄這些信息，問下一個(gè)問題
C.提問“心態(tài)是如何影響銷售人員的成長(zhǎng)呢？”
D.用停頓示意業(yè)務(wù)專家繼續(xù)補(bǔ)充內(nèi)容

9.判斷題在工作坊中場(chǎng)階段，剛開始的時(shí)候，小張認(rèn)為不用每個(gè)人都講故事，而且這時(shí)只需要講成功故事即可。

10.多項(xiàng)選擇題約好業(yè)務(wù)專家之后，小張要去定訪談的場(chǎng)地，下列這些場(chǎng)地中，你覺得哪些是合適的呢？（）

A.開放的會(huì)議室/培訓(xùn)室
B.桌椅可以挪動(dòng)
C.房間中部有很多大柱子
D.四周的墻壁整潔而空曠