多項(xiàng)選擇題地陪導(dǎo)游服務(wù)程序中的迎接服務(wù)包括（）。

A.迎接旅游團(tuán)抵達(dá)前的服務(wù)安排
B.旅游團(tuán)抵達(dá)后的服務(wù)
C.旅游團(tuán)赴飯店途中服務(wù)
D.在飯店與領(lǐng)隊(duì)核商日程
E.行李運(yùn)抵飯店服務(wù)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.多項(xiàng)選擇題為展現(xiàn)導(dǎo)游人員的職業(yè)形象，男性導(dǎo)游人員應(yīng)（）。

A.前發(fā)不覆額
B.瓜田不納履
C.鬢角不近耳
D.李下不整冠
E.后發(fā)不及領(lǐng)

3.多項(xiàng)選擇題如果地接社為旅游團(tuán)安排了行李車，地陪應(yīng)與該車司機(jī)聯(lián)系，告知旅游團(tuán)（）

A.抵達(dá)的時(shí)間
B.抵達(dá)的地點(diǎn)
C.就餐的餐館
D.下榻的飯店
E.游覽的景區(qū)

4.多項(xiàng)選擇題地陪與旅游司機(jī)見(jiàn)面后應(yīng)告知司機(jī)（）。

A.旅游活動(dòng)日程
B.旅游團(tuán)性質(zhì)
C.出發(fā)具體時(shí)間
D.旅游團(tuán)構(gòu)成
E.旅游者的要求

5.多項(xiàng)選擇題.地方導(dǎo)游員應(yīng)士動(dòng)與提供全輛服務(wù)的車隊(duì)或汽車公司聯(lián)系，間清和落實(shí)該團(tuán)的用車以及（）等。

A.汽車車號(hào)
B.司機(jī)姓名
C.行車證號(hào)
D.聯(lián)系電話
E.行駛里程

6.多項(xiàng)選擇題在旅游團(tuán)抵達(dá)前，地陪了解旅游者所乘交通工具抵達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間的途徑有通過(guò)手機(jī)（）。

A.與旅游團(tuán)的全陪聯(lián)系
B.與旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系
C.與上一站旅行社聯(lián)系
D.與接待社計(jì)調(diào)部聯(lián)系
E.與機(jī)場(chǎng)（車站、碼頭）問(wèn)訊處聯(lián)系

7.多項(xiàng)選擇題地陪在接團(tuán)前應(yīng)做好的心理準(zhǔn)備有（）。

A.準(zhǔn)備面臨艱苦復(fù)雜的工作
B.準(zhǔn)備接受旅游執(zhí)法人員可能的檢查
C.準(zhǔn)備承受旅游者的抱怨和投訴
D.準(zhǔn)備面對(duì)形形色色的“精神污染”和“物質(zhì)誘惑”
E.準(zhǔn)備接受旅行社領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)

8.多項(xiàng)選擇題為了給旅游者留下良好的印象，導(dǎo)游人員的著裝要（）。

A.保持中華民族的文化傳統(tǒng)
B.展現(xiàn)個(gè)人的性格特征
C.符合導(dǎo)游人員的身份
D.突出個(gè)人的興趣愛(ài)好
E.方便旅游服務(wù)工作

9.多項(xiàng)選擇題在接團(tuán)前，地陪應(yīng)到旅行社有關(guān)部門領(lǐng)取的表單有（）等。

A.接待計(jì)劃表
B.旅游團(tuán)名單
C.旅游服務(wù)質(zhì)量反饋表
D.借用物品表
E.費(fèi)用結(jié)算單

10.多項(xiàng)選擇題如果接待的是外國(guó)醫(yī)生旅游團(tuán)，地陪應(yīng)事先做好語(yǔ)言與知識(shí)方面的準(zhǔn)備有（）

A.醫(yī)療專業(yè)知識(shí)
B.傳染病知識(shí)
C.外語(yǔ)專有名詞
D.醫(yī)療救護(hù)知識(shí)
E.客源國(guó)知識(shí)