單項(xiàng)選擇題

注意交往中的細(xì)節(jié)是保險(xiǎn)從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn),詳細(xì)地說就是要注意()
①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知;
②不宜經(jīng)常打電話給客戶;
③盡量致電對(duì)方;
④通話時(shí)間不宜過長。

A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④


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最新試題

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠償?shù)膶?shí)現(xiàn)方式通常有:恢復(fù)原狀、現(xiàn)金賠付、更換和重置。更換是對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的受損部分或整體進(jìn)行更換。保險(xiǎn)公司通常會(huì)賠償一件與受損財(cái)產(chǎn)的型號(hào)、規(guī)格、性能完全相同的產(chǎn)品。受損財(cái)產(chǎn)一般是舊的,如果用新的產(chǎn)品去更換,會(huì)使被保險(xiǎn)人獲得額外的利益,因此,除非投保人按重置價(jià)值投保,否則保險(xiǎn)公司會(huì)考慮折舊因素并在賠償時(shí)扣除折舊部分的價(jià)值。

題型:判斷題

《人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》規(guī)定不得隱瞞的與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況包括()。①提前解除人身保險(xiǎn)合同可能產(chǎn)生的損失②分紅保險(xiǎn)、萬能保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)費(fèi)用扣除情況③人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品保單利益的不確定性④人身保險(xiǎn)合同觀察期的起算時(shí)間以及對(duì)投保人權(quán)益的影響

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)制度的說法中,正確的是()。①所有人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的銷售人員都必須對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)后才能銷售合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品②投資連結(jié)保險(xiǎn)銷售人員需與客戶共同完成客戶的風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)工作③如果客戶評(píng)估報(bào)告認(rèn)為該客戶不適宜購買,就一定不能銷售該投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品給客戶④風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)是評(píng)估客戶是否適合購買所推介的投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品,并需將評(píng)估意見告知客戶,雙方簽字確認(rèn)⑤風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)是對(duì)客戶財(cái)務(wù)狀況、投資經(jīng)驗(yàn)、投保目的,以及對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知和承受能力的分析

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于保險(xiǎn)市場(chǎng)的說法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某一棟辦公樓投保時(shí)按其市場(chǎng)價(jià)值確定保險(xiǎn)金額為1500萬元,發(fā)生保險(xiǎn)事故全損,全損時(shí)的市場(chǎng)價(jià)為1800萬元。保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)賠償金額應(yīng)為()萬元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

定期壽險(xiǎn)在保單滿期時(shí),若被保險(xiǎn)人沒有發(fā)生保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)公司不給付保險(xiǎn)金也不退還保險(xiǎn)費(fèi)。因此定期壽險(xiǎn)產(chǎn)品一般價(jià)格比較低廉,保障程度較高。

題型:判斷題

《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》對(duì)保險(xiǎn)銷售人員禁止行為及相關(guān)處罰有明確規(guī)定,以下說法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于保險(xiǎn)宣傳材料管理的說法中,正確的是()。①未經(jīng)總公司審核批準(zhǔn),下級(jí)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)營銷員不得私自設(shè)計(jì)、修改、印刷宣傳單和宣傳彩頁等宣傳材料②萬能保險(xiǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)宣傳資料上需明確萬能險(xiǎn)最低保證利率的投資收益是不確定的,實(shí)際保單賬戶利益可能低于中、高檔利益演示水平③業(yè)務(wù)宣傳資料上不得使用存取、利息等銀行術(shù)語,混淆保險(xiǎn)與儲(chǔ)蓄的概念④明確投資連結(jié)保險(xiǎn)的投資風(fēng)險(xiǎn)由投保人承擔(dān),實(shí)際投資收益可能出現(xiàn)負(fù)值

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司面臨的洗錢風(fēng)險(xiǎn)包括()。①保險(xiǎn)公司賠償、給付保險(xiǎn)金、退還的保險(xiǎn)費(fèi)和保單現(xiàn)金價(jià)值以及支付其他資金時(shí),客戶要求將資金匯往受益人以外的第三人②投保規(guī)模、交費(fèi)方式、頻率與投保人的身份、財(cái)務(wù)狀況不符③短期內(nèi)分散投保、集中退?;蚣型侗!⒎稚⑼吮G也荒芎侠斫忉將芡ㄟ^第三人支付個(gè)人保險(xiǎn)費(fèi),而不能合理解釋第三人與投保人的關(guān)系⑤頻繁投保、退保、變換險(xiǎn)種和保險(xiǎn)金額

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品主要特征的說法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題