保險監(jiān)管人員對保險業(yè)組織的監(jiān)管包括（）①保險公司在境外設(shè)立子公司；②保險代理機構(gòu)分支公司停業(yè)；③保險公司破產(chǎn)；④保險經(jīng)紀機構(gòu)合并。

勤勉盡責要求保險管理人員在從事本職工作時做到（）①以客戶利益至上；②為公司創(chuàng)造價值；③時刻以公司利益為重；④時刻以客戶利益為重。

人壽保險公司及其代理機構(gòu)以及具體辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員在從事人身保險業(yè)務(wù)活動過程中，沒有向客戶說明下列問題的行為屬于隱瞞（）①購買投資連接保險存在初始費用扣除；②提前解除人身保險合同可能產(chǎn)生損失；③人身保險合同觀察期的起算時間對被保險人的權(quán)益有影響；④人身保險合同猶豫期的起算時間將影響投保人的權(quán)益。

中國保監(jiān)會成立之后對我國保險界實施了嚴格監(jiān)管模式，同時，明確了保險監(jiān)管人員的工作職責，具體包括（）①對保險公司的設(shè)立監(jiān)管；②對保險企業(yè)的償付能力的監(jiān)管；③不具體監(jiān)管保險企業(yè)的經(jīng)營活動；④不具體監(jiān)管保險從業(yè)人員。

以下關(guān)于保險理賠人員的“公平公正”行為規(guī)范的理解中，正確的理解有（）①維護保險公司利益；②維護保險合同雙方當事人的利益；③平等對待每一位保戶的理賠利益；④嚴格按照相關(guān)保險法律法規(guī)與保險合同的規(guī)定來決定理賠。

自2001年以來，為治理銷售誤導(dǎo)中國保監(jiān)會出臺了一系列監(jiān)管政策，取得了一定效果，但由于銷售誤導(dǎo)行為認定的復(fù)雜性難以根治，為此，綜合治理銷售誤導(dǎo)行為需要保險全行業(yè)的共同努力，包括（）①壽險公司完善內(nèi)控制度建設(shè)；②各保監(jiān)局切實履行好治理銷售誤導(dǎo)的區(qū)域監(jiān)管責任；③保險行業(yè)協(xié)會承擔起治理銷售誤導(dǎo)的行業(yè)自律責任；④保險行業(yè)協(xié)會積極協(xié)同當?shù)劂y監(jiān)局，加強對銀行兼業(yè)代理機構(gòu)的銷售誤導(dǎo)監(jiān)管。

保險監(jiān)管人員除了應(yīng)該遵守公務(wù)員的基本行為規(guī)范之外，還應(yīng)該遵守以下特殊的行為規(guī)范（）①勤勉敬業(yè)；②披露保險機構(gòu)的商業(yè)秘密信息；③接受監(jiān)督；④在監(jiān)管活動中不能通風報信。

人身保險銷售誤導(dǎo)行為復(fù)雜多樣，對其進行認定存在一定困難。對于不能按照《人身保險銷售誤導(dǎo)行為認定指引》明確認定的行為，可以采取以下方式（）①根據(jù)物證認定；②根據(jù)書證認定；③根據(jù)調(diào)查筆錄認定；④根據(jù)現(xiàn)場檢查確認書認定。

銷售誤導(dǎo)引發(fā)的重大群體事件是指（）①引發(fā)50名以上投保人集體上訪；②一次性引發(fā)30名以上投保人集中退保；③累計引發(fā)30名以上投保人集中退保；④引發(fā)50名以上投保人集體靜坐。

以下各種行為中，符合保險管理人員基本行為規(guī)范的是（）①某保險公司人力資源部總經(jīng)理積極參加行業(yè)資格認證考試，取得相應(yīng)的資格證書；②某保險公司要求管理人員遵守誠實守信原則，保證對外披露信息的真實性、全面性、及時性和穩(wěn)定性；③某保險公司個人業(yè)務(wù)部總經(jīng)理努力提高公司的運營效率和經(jīng)營業(yè)績；④某保險公司教育培訓(xùn)部經(jīng)理張某拒絕“媚下”，尊重下屬的情緒。