《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》自2020年6月1日起施行，有效期5年。

商務旅客需要的是（），即服務人員和旅客保持一定的服務距離。

樞紐站是指（）。

三級客運企業(yè)運輸能力需達到上一年度完成客運量（）萬人次。

以下不屬于定制客運“專線”定點一般范圍的是（）。

客運企業(yè)應當定期召開安全生產(chǎn)工作會議和安全例會。

道路客運站作為是道路客運節(jié)點，其主要任務是（）。

客運企業(yè)應當堅持以人為本，安全發(fā)展，堅持（）方針。

比較復雜的需要與旅客進一步溝通的意見宜采用（）答復防止事態(tài)反復或留下后遺癥。

聯(lián)運涉及的核心問題是運輸過程涉及的經(jīng)營主體利益共享與風險分擔機制，其基本特征為（）。