單項選擇題銷售機構為客戶提供優(yōu)質、滿意的客戶服務,可以樹立起良好的品牌形象,提升銷售機構的市場競爭力,使銷售機構擁有一批穩(wěn)定、忠誠、具有高附加值的客戶,不僅能為企業(yè)帶來巨大的經濟效益,而且可以有效防止客戶流失。以下關于基金客戶服務方式的說法錯誤的是()。

A.互聯(lián)網的應用
B.自動傳真、電子信箱與手機短信
C.電話服務中心
D.派專人服務


你可能感興趣的試題

2.單項選擇題銷售機構為客戶提供優(yōu)質、滿意的客戶服務,可以樹立起良好的品牌形象,提升銷售機構的市場競爭力,使銷售機構擁有一批穩(wěn)定、忠誠、具有高附加值的客戶,不僅能為企業(yè)帶來巨大的經濟效益,而且可以有效防止客戶流失。以下關于基金客戶服務的內容錯誤的是()。

A.售中服務是指客戶在基金投資操作過程中享受的服務
B.售前服務是指在開始基金投資操作前為客戶提供的各項服務
C.基金客戶服務是指客戶在基金投資操作過程中享受的服務
D.售后服務是指在完成基金投資操作后為投資者提供的服務

3.單項選擇題下列關于股票型和}昆合型基金贖回費規(guī)定的說法,錯誤的是()。

A.對持續(xù)持有期少于7日的投資人收取不低于1.5%的贖回費,對持續(xù)持有期少于30日的投資人收取不低于0.75%的贖回費,并將上述贖回費全額計人基金財產
B.對持續(xù)持有期少于3個月的投資人收取不低于0.5%的贖回費,并將不低于贖回費總額的75%計入基金財產
C.對持續(xù)持有期長于3個月但少于6個月的投資人收取不低于0.5%的贖回費,并將不低于贖回費總額的50%計入基金財產
D.對持續(xù)持有期長于6個月的投資人收取不低于0.75%的贖回費,應當將不低于贖回費總額的25%計入基金財產

4.單項選擇題下列屬于部門規(guī)章和規(guī)范性文件的是()。

A.《基金經理注冊登記規(guī)則》
B.《證券投資基金管理公司管理辦法》
C.《公開募集證券投資基金銷售公平競爭行為規(guī)范》
D.《基金從業(yè)人員證券投資管理指引(試行)》

最新試題

以下屬于基金專業(yè)投資者的是()。Ⅰ.商業(yè)銀行理財產品Ⅱ.證券公司資管計劃Ⅲ.信托公司信托計劃Ⅳ.保險公司保險產品

題型:單項選擇題

某基金管理公司的基金經理李某在一次朋友聚會上,聽朋友陳某(陳某與A公司、B公司無任何關系)說A公司將要收購B公司,于是李某利用此消息進行了投資交易。某基金管理公司對基金經理李某的行為提出了認定意見并進行了相關處理,以下關于對李某的認定意見,正確的是()

題型:單項選擇題

下列不屬于我國資產管理行業(yè)需要關注的問題的是()

題型:單項選擇題

根據(jù)《證券投資基金法》的規(guī)定,以下各事項中屬于公募證券投資基金的招募說明書必備內容的是()。

題型:單項選擇題

下列宣傳推介材料的表述,正確的是()

題型:單項選擇題

基金銷售機構調查和評價基金投資人的風險承受能力的方法及說明,應當通過適當?shù)耐緩较颍ǎ┕_。

題型:單項選擇題

普通非貨幣市場基金的凈值公告不包括()。

題型:單項選擇題

()是指投資者當期投入一定數(shù)額的資金期望在未來獲得回報。

題型:單項選擇題

關于提高基金職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和方法,以下說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

下列不屬于對公開募集基金銷售活動監(jiān)管的是()

題型:單項選擇題