要求企業(yè)對市場上所有的客戶不加區(qū)別的對待，把構(gòu)成市場的客戶群當(dāng)作一個(gè)整體看待。

是一個(gè)通過計(jì)劃組織訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)控制資源以達(dá)到銷售企業(yè)價(jià)值的過程。

①劃分公司的銷售區(qū)域。
②確定每個(gè)銷售人員的責(zé)任轄區(qū)。
③設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)人員責(zé)任轄區(qū)的銷售路線。

①客戶信息管理、
②聯(lián)系人管理、
③時(shí)間管理、
④模潛在客戶管理、
⑤銷售管理、
⑥電話聯(lián)系、
⑦客戶服務(wù)、
⑧電子商務(wù)。