單項(xiàng)選擇題就企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的控制而言,所有向該企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的顧客占所有顧客的百分比對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)份額分析指標(biāo)是()

A、顧客滲透率
B、顧客忠誠(chéng)度
C、顧客選擇性
D、價(jià)格選擇性


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1.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)關(guān)系管理的目的是實(shí)現(xiàn)()的最大化和企業(yè)收益的最大化之間的平衡

A、客戶(hù)價(jià)值
B、客戶(hù)目標(biāo)
C、客戶(hù)未來(lái)
D、客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)

2.單項(xiàng)選擇題銷(xiāo)售管理主要是對(duì)()的管理。

A.銷(xiāo)售人員
B.組織人員
C.銷(xiāo)售隊(duì)伍
D.銷(xiāo)售過(guò)程