在一般情況下，由于廣告與人員銷售的特點有很大的不同，因此在促銷時，前者主要使用在（）市場；后者主要使用在（）市場。

銷售潛力

當代人喜歡挑選寬松式樣的家庭便服，并崇尚輕松的生活方式。這體現(xiàn)了影響消費者購買的文化宏觀環(huán)境因素的什么變化趨勢？（）

就企業(yè)營銷活動的控制而言，所有向該企業(yè)購買的顧客占所有顧客的百分比對應的市場份額分析指標是（）

以下屬于微觀營銷環(huán)境的有（）

客戶管理

銷售管理主要是對（）的管理。

客戶關系管理的目的是實現(xiàn)（）的最大化和企業(yè)收益的最大化之間的平衡

時間序列分析法

企業(yè)對銷售人員的激勵方式和手段