對(duì)違規(guī)行為的處罰種類包括（）。

親訪親簽是指直銷客戶經(jīng)理在進(jìn)件時(shí)須做到（）。

工作中，我們要塑造正確的工作態(tài)度，可從以下（）做起。

以下屬于目標(biāo)客戶分類的有（）。

接觸面談三大要素，分別是（）。

交行用卡無憂增值服務(wù)為客戶提供的服務(wù)有（）。

工作規(guī)范之交通安全包括（）。

信用卡營銷的獲客之道包括（）。

客戶辦卡后，維護(hù)客戶關(guān)系的正確做法有（）。

客戶經(jīng)理使用PDA拍攝客戶身份證件時(shí)，需要注意事項(xiàng)為（）。