多項(xiàng)選擇題在問(wèn)題分析時(shí)經(jīng)常用到的工具有()

A.5WHY
B.5D
C.5W1H
D.5H


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1.多項(xiàng)選擇題以下屬于不愿意樹(shù)立目標(biāo)的原因的是()

A.不明確設(shè)立目標(biāo)的重要性
B.不懂得如何設(shè)立有效目標(biāo)
C.擔(dān)心別人嘲笑
D.害怕失敗

3.多項(xiàng)選擇題與客戶溝通時(shí),()是屬于不良的傾聽(tīng)行為。

A.談話中適時(shí)地表達(dá)自己的意見(jiàn)
B.客戶說(shuō)話時(shí),你不停地在玩筆
C.沒(méi)有讓自己的目光與客戶的目光相遇
D.面無(wú)表情,客戶不知你是否理解了

4.多項(xiàng)選擇題分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,經(jīng)常要用到的工具有哪些()

A.柏拉圖
B.魚(yú)骨圖
C.高德地圖
D.百度地圖

5.多項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)協(xié)作的監(jiān)督執(zhí)行內(nèi)容主要包括哪些()

A.評(píng)判
B.糾偏
C.解困
D.后勤