多項選擇題客戶投訴管理的方法有()
A、查明原因,追究責(zé)任
B、處理的宗旨是將球會的經(jīng)濟損失降到最小
C、投訴歸檔
D、根據(jù)問題的嚴重程度,將信息封鎖,排除對球會的負面影響
E、阻止投訴的發(fā)生,讓顧客知難而退,為球會樹立正面形象
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1.多項選擇題高爾夫球具店的銷售模式有()
A、自營銷售模式
B、代銷銷售模式
C、購銷銷售模式
D、直銷銷售模式
E、推銷銷售模式
2.多項選擇題球具店商品布置應(yīng)突出()
A、突出主力商品
B、突出特色商品
C、突出商品價值
D、突出球具店的品種
E、突出球具店的數(shù)量
3.多項選擇題練習(xí)場的消費群體包括()
A、初學(xué)者
B、健身愛好者
C、熱身活動球手
D、青少年球手
E、團隊活協(xié)群體
4.多項選擇題球會安全管理范疇有()
A、人身安全
B、財產(chǎn)安全
C、飲食安全
D、操作安全
E、防火安全
5.多項選擇題高爾夫球場的安全隱患有()
A、安全設(shè)施投入不夠
B、安全意識淡薄
C、安全責(zé)任不明確
D、打球秩序的安全隱患
E、安全管理保證體系未建立