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問答題按精簡(jiǎn)管理層次設(shè)置部門

參考答案： 目前，越來越多球會(huì)根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特點(diǎn)，按精簡(jiǎn)管理層次、控制管理幅度的原則設(shè)置部門，以利于提高組織效率，降低費(fèi)用開支。...

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1.問答題球會(huì)按專業(yè)化原則組建相應(yīng)的職能部門

參考答案：球會(huì)部門設(shè)置首先是考慮業(yè)務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn)，把性質(zhì)相近或聯(lián)系緊密的工作進(jìn)行歸并。清楚地界定每個(gè)部門具體的業(yè)務(wù)范疇及其成員的權(quán)責(zé)...

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2.問答題球場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的支持系統(tǒng)

參考答案：1.硬件設(shè)施要素
球會(huì)的硬件設(shè)施是構(gòu)成高爾夫球會(huì)特色、開展球會(huì)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。構(gòu)成支持球會(huì)營(yíng)運(yùn)的硬件設(shè)施主要包括高...

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3.問答題下場(chǎng)打球服務(wù)階段

參考答案：當(dāng)客人辦理好登記手續(xù)后到出發(fā)臺(tái)，根據(jù)出發(fā)時(shí)間，安排球童和制定出發(fā)球道。球童要全程陪同并服務(wù)客人打球，根據(jù)高爾夫規(guī)則做好客...

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4.問答題接待階段

參考答案：客人到達(dá)球會(huì)后，首先要做好接待工作。當(dāng)客人來到會(huì)所門口時(shí)，球童應(yīng)主動(dòng)幫助客人卸下球包，清點(diǎn)好球桿，填好球包卡后交給球手，...

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5.問答題高爾夫球會(huì)的功能系統(tǒng)

參考答案：高爾夫球會(huì)根據(jù)客人的活動(dòng)規(guī)律，圍繞客人整個(gè)消費(fèi)流程，形成了由接待服務(wù)到后勤保障的一系列不同功能的服務(wù)系統(tǒng)。這個(gè)流程可以分...

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