問答題

一只懷舊的手,揭去盒內(nèi)那層銀色錫鉑,讓那豐腴、夸張和放縱的香味散發(fā)開來,層層疊疊連綿不絕。用食指蘸上一小點(diǎn)乳白色凝脂,然后在掌心抹勻-這就是我們記憶深處的“百雀羚”。價(jià)格便宜、包裝簡(jiǎn)單、香味單一,這是傳統(tǒng)的“奶奶“級(jí)別的產(chǎn)品。
“百雀羚”是上海百雀羚日用化學(xué)有限公司旗下品牌,1931年,百雀羚公司的前身-上海富貝康公司引進(jìn)德國(guó)配方,推出國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的香脂類產(chǎn)品-“百雀羚”香脂。在沉寂多年后,1978年,公司結(jié)合世界先進(jìn)的科技與中國(guó)的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),先后開發(fā)出風(fēng)靡市場(chǎng)的鳳凰牌系列營(yíng)養(yǎng)護(hù)膚品-鳳凰珍珠露、鳳凰高級(jí)胎盤膏和鳳凰活性霜等。徹底改變了肌膚由單純的“保護(hù)”功能進(jìn)入全面“護(hù)理、滋養(yǎng)”的生活理念,實(shí)現(xiàn)了化妝“營(yíng)養(yǎng)肌膚”的全新革命。2001年,百雀羚公司攜手世界500強(qiáng)前列的美國(guó)迪士尼公司,聯(lián)合推出兒童護(hù)理系列產(chǎn)品-小百羚。該品牌的誕生震撼業(yè)界,并迅速取得了可喜成績(jī)。2004年,美國(guó)迪士尼投入巨資宣傳小熊維尼系列及推廣米奇75周年歡樂慶。該公司同迪士尼共同開發(fā)了全新兒童護(hù)理產(chǎn)品“迪士尼”系列,并力邀香港著名廣告策劃傳播公司為產(chǎn)品進(jìn)行全面策劃及形象包裝設(shè)計(jì)。該產(chǎn)品采用德國(guó)的科研成果,專為東方兒童膚質(zhì)特點(diǎn)而設(shè)計(jì),保證了產(chǎn)品純正溫和,安全無刺激,2005年,全新一代的保濕護(hù)膚佳品百雀羚24小時(shí)保濕霜和露誕生,現(xiàn)在已是網(wǎng)絡(luò)媒體上被成年人極力推崇的強(qiáng)力保濕佳品。2006年,百雀羚SOD蜜隆重推出,為女性提供了更高性價(jià)比的選擇,并在當(dāng)年取得輝煌的業(yè)績(jī)。 2008年榮獲“中國(guó)馳名商標(biāo)”稱號(hào),此前“百雀羚”已連續(xù)兩次榮獲“上海市著名商標(biāo)”。目前,上海百雀羚日用化學(xué)有限公司生產(chǎn)的百雀羚產(chǎn)品主要有面部護(hù)理、身體護(hù)理、手部護(hù)理、唇部護(hù)理4大類產(chǎn)品,其中面部護(hù)理包括潤(rùn)膚霜等10種產(chǎn)品,身體護(hù)理用品有止癢潤(rùn)膚露等5種產(chǎn)品,手部護(hù)理有護(hù)手霜等5種產(chǎn)品,手部護(hù)理有百雀羚潤(rùn)唇膏1種產(chǎn)品。

2001年,百雀羚公司與美國(guó)迪士尼公司的攜手屬于什么增長(zhǎng)戰(zhàn)略?

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.問答題

一只懷舊的手,揭去盒內(nèi)那層銀色錫鉑,讓那豐腴、夸張和放縱的香味散發(fā)開來,層層疊疊連綿不絕。用食指蘸上一小點(diǎn)乳白色凝脂,然后在掌心抹勻-這就是我們記憶深處的“百雀羚”。價(jià)格便宜、包裝簡(jiǎn)單、香味單一,這是傳統(tǒng)的“奶奶“級(jí)別的產(chǎn)品。 
“百雀羚”是上海百雀羚日用化學(xué)有限公司旗下品牌,1931年,百雀羚公司的前身-上海富貝康公司引進(jìn)德國(guó)配方,推出國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的香脂類產(chǎn)品-“百雀羚”香脂。在沉寂多年后,1978年,公司結(jié)合世界先進(jìn)的科技與中國(guó)的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),先后開發(fā)出風(fēng)靡市場(chǎng)的鳳凰牌系列營(yíng)養(yǎng)護(hù)膚品-鳳凰珍珠露、鳳凰高級(jí)胎盤膏和鳳凰活性霜等。徹底改變了肌膚由單純的“保護(hù)”功能進(jìn)入全面“護(hù)理、滋養(yǎng)”的生活理念,實(shí)現(xiàn)了化妝“營(yíng)養(yǎng)肌膚”的全新革命。2001年,百雀羚公司攜手世界500強(qiáng)前列的美國(guó)迪士尼公司,聯(lián)合推出兒童護(hù)理系列產(chǎn)品-小百羚。該品牌的誕生震撼業(yè)界,并迅速取得了可喜成績(jī)。2004年,美國(guó)迪士尼投入巨資宣傳小熊維尼系列及推廣米奇75周年歡樂慶。該公司同迪士尼共同開發(fā)了全新兒童護(hù)理產(chǎn)品“迪士尼”系列,并力邀香港著名廣告策劃傳播公司為產(chǎn)品進(jìn)行全面策劃及形象包裝設(shè)計(jì)。該產(chǎn)品采用德國(guó)的科研成果,專為東方兒童膚質(zhì)特點(diǎn)而設(shè)計(jì),保證了產(chǎn)品純正溫和,安全無刺激,2005年,全新一代的保濕護(hù)膚佳品百雀羚24小時(shí)保濕霜和露誕生,現(xiàn)在已是網(wǎng)絡(luò)媒體上被成年人極力推崇的強(qiáng)力保濕佳品。2006年,百雀羚SOD蜜隆重推出,為女性提供了更高性價(jià)比的選擇,并在當(dāng)年取得輝煌的業(yè)績(jī)。 2008年榮獲“中國(guó)馳名商標(biāo)”稱號(hào),此前“百雀羚”已連續(xù)兩次榮獲“上海市著名商標(biāo)”。目前,上海百雀羚日用化學(xué)有限公司生產(chǎn)的百雀羚產(chǎn)品主要有面部護(hù)理、身體護(hù)理、手部護(hù)理、唇部護(hù)理4大類產(chǎn)品,其中面部護(hù)理包括潤(rùn)膚霜等10種產(chǎn)品,身體護(hù)理用品有止癢潤(rùn)膚露等5種產(chǎn)品,手部護(hù)理有護(hù)手霜等5種產(chǎn)品,手部護(hù)理有百雀羚潤(rùn)唇膏1種產(chǎn)品。

百雀羚日化公司在1978年重新崛起,所推出的胎盤膏等產(chǎn)品采用了何種品牌策略?其市場(chǎng)定位是什么?
2.問答題

在外資風(fēng)潮越刮越盛的日化領(lǐng)域,強(qiáng)勢(shì)的民族品牌大寶也未能逃脫被外資收購的命運(yùn),2007年3月26日,大寶被強(qiáng)生收購。此前,小護(hù)士已“外嫁”歐萊雅,失去了小護(hù)士后,大寶就幾乎代表了中國(guó)護(hù)膚品乃至化妝品市場(chǎng)獨(dú)立本土品牌的全部陣地。換言之,在大寶投身強(qiáng)生之后,已經(jīng)沒有了成氣候的本土同行。什么原因使我們的本土日化產(chǎn)業(yè)淪落到“插標(biāo)自賣”的境地?大寶還能天天見嗎?本土日化離被外資全部吞并還有多遠(yuǎn)?
大寶作為中國(guó)日化行業(yè)的第一民族品牌,曾一度在國(guó)內(nèi)日化市場(chǎng)風(fēng)光無比,甚至令寶潔、歐萊雅等國(guó)際巨頭也不敢小覷。大寶的成功被當(dāng)做一個(gè)奇跡。拳頭產(chǎn)品SOD蜜的推出,成就了大寶的崛起,同時(shí)也成為上世紀(jì)90年代國(guó)產(chǎn)化妝品的一塊招牌,從1997年開始,大寶連續(xù)8年奪得護(hù)膚類產(chǎn)品的銷售冠軍。大寶的成功離不開符合當(dāng)時(shí)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品定位。在上世紀(jì)90年代的國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng),大多數(shù)廠商將其消費(fèi)群體定位于高檔消費(fèi)階層,而中低收入階層在化妝品消費(fèi)者中占了大多數(shù)。大寶看準(zhǔn)了這個(gè)市場(chǎng)契機(jī),將高質(zhì)量的產(chǎn)品定位于中低價(jià)位,一舉贏得了巨大的市場(chǎng)份額,樹立起了價(jià)廉物美的品牌形象。
2003年以后,局勢(shì)開始急轉(zhuǎn)直下。大寶的發(fā)展速度明顯放慢,銷售業(yè)績(jī)始終在7億~8億元徘徊。數(shù)據(jù)顯示,大寶2003年的利潤(rùn)為5975萬元,而2006年下降到4784萬元。2003年大寶在護(hù)膚品行業(yè)中市場(chǎng)份額為17.79%,遠(yuǎn)高于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但到了2005年,大寶在國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)700億元的市場(chǎng)容量中份額僅占到1%。大寶20多年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷就像劃過夜空中的一顆流星,如今淪落到了插標(biāo)自賣的地步,也是有其原因的。
大寶的增長(zhǎng)乏力主要是受低端戰(zhàn)略的局限。所謂“成也蕭何,敗也蕭何”,大寶從創(chuàng)建伊始堅(jiān)持低端戰(zhàn)略取得了巨大成功,而當(dāng)初制勝的法寶變?yōu)槿缃裰萍s發(fā)展的瓶頸。大寶的銷售量常年排名第一,但銷量是按瓶計(jì)算的,由于大寶的產(chǎn)品定價(jià)都很低,所以銷售額并不可觀,利潤(rùn)就更顯微薄。大寶的低端戰(zhàn)略還嚴(yán)重制約了新品的推出。至今讓消費(fèi)者記住的,還是上世紀(jì)90年代推出的幾款產(chǎn)品。單單依靠一瓶SOD蜜,已不足以應(yīng)對(duì)多元化的市場(chǎng)需求,也不足以支撐企業(yè)的進(jìn)一步成長(zhǎng)。市場(chǎng)的變化日新月異,低端市場(chǎng)上民營(yíng)企業(yè)迅速崛起,SOD類護(hù)膚品早已不再為大寶所獨(dú)有;外資品牌在穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)中高端市場(chǎng)后,也發(fā)起了對(duì)低端市場(chǎng)的進(jìn)攻。大寶周圍群強(qiáng)環(huán)伺,市場(chǎng)份額急劇下降,面對(duì)迅速膨脹的市場(chǎng),大寶失去了先機(jī)。
為了維持高銷量,大寶采取了一系列激勵(lì)銷售的辦法,銷售經(jīng)理可以獲得銷售回款額的2%作為個(gè)人收入。對(duì)于銷售業(yè)績(jī)排在前列的銷售經(jīng)理,會(huì)一次性給予高額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)給予更高額度的促銷費(fèi)用等傾斜政策;對(duì)于排名靠后的銷售經(jīng)理,則采取末位淘汰制。 這種機(jī)制,在早期擴(kuò)大市場(chǎng)占有率上起到了至關(guān)重要的作用,為大寶發(fā)展成全國(guó)性品牌打下了基礎(chǔ)。但是,這直接導(dǎo)致了大寶的重銷量而輕利潤(rùn)、輕市場(chǎng)培育;同時(shí),導(dǎo)致了“殺價(jià)”和“竄貨”現(xiàn)象嚴(yán)重,大寶各銷售片區(qū)之間互相殺價(jià),以求把外省的經(jīng)銷商吸引到本省來,從而提升自己的銷售業(yè)績(jī),部分省市大寶產(chǎn)品的批發(fā)價(jià)甚至低于出廠價(jià)。大寶管理層雖嚴(yán)令禁止,但“殺價(jià)”和“竄貨”現(xiàn)象屢禁不絕,市場(chǎng)管理混亂。
品牌是會(huì)老化的,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),品牌像產(chǎn)品一樣,存在著一個(gè)生命周期。大寶多年來一直固守著低端市場(chǎng),是一個(gè)地地道道的老百姓品牌,沒有向高端的突破,更沒有新品、高附加值品牌的成功運(yùn)作。20多年來,大寶推出的產(chǎn)品種類本來就少,品牌更是屈指可數(shù)。盡管有著“價(jià)格便宜量又足”的賣點(diǎn),聽多了難免會(huì)讓人失去興趣。在突出強(qiáng)調(diào)消費(fèi)個(gè)性化、多樣化的年代,品牌的單一極容易導(dǎo)致消費(fèi)疲勞。近年來,大寶銷量徘徊不前,與中國(guó)化妝品行業(yè)近20%的發(fā)展速度相比,顯得上升乏術(shù)。大寶的困境是中國(guó)日化的縮影:有銷量,沒利潤(rùn);有品牌,沒成長(zhǎng)。
美國(guó)強(qiáng)生公司是目前世界上規(guī)模最大、產(chǎn)品多元化的醫(yī)療衛(wèi)生保健品及護(hù)理產(chǎn)品公司之一。強(qiáng)生(中國(guó))有限公司主要有四大產(chǎn)品系列:嬰兒健康護(hù)理品系列,婦女衛(wèi)生用品系列,成人護(hù)膚品系列和創(chuàng)傷護(hù)理品系列。目前,強(qiáng)生嬰兒健康護(hù)理品系列和邦迪傷口護(hù)理品系列在中國(guó)取得了市場(chǎng)份額絕對(duì)第一的好成績(jī),但在個(gè)人護(hù)膚用品方面,除了定位于青年、學(xué)生消費(fèi)群的可伶可俐系列有一定知名度以外,定位于成人用品的露得清品牌則因?yàn)檫M(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)較晚,目前還在一線城市拓展。23億元的價(jià)格,確實(shí)是“天價(jià)”,但對(duì)于正向低端拓展而無法找到合適的“過河卒”的強(qiáng)生來說,收購大寶正中其下懷。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,縣市級(jí)城鎮(zhèn)和農(nóng)村的日化產(chǎn)品消費(fèi)量占到全國(guó)的69%,是中心城市消費(fèi)量的兩倍還多。顯然,在完成了一線城市日化領(lǐng)域的深耕細(xì)作之后,中國(guó)龐大的農(nóng)村消費(fèi)群體已經(jīng)成為跨國(guó)公司的下一個(gè)目標(biāo),農(nóng)村將成為跨國(guó)公司新的戰(zhàn)場(chǎng)。另一方面,從2006年4月1日起,我國(guó)稅務(wù)部門取消護(hù)膚護(hù)發(fā)品稅目,日化企業(yè)的銷售成本有所降低,商家、廠家都開始注重農(nóng)村市場(chǎng)的深耕。為搶占市場(chǎng),外資名牌企業(yè)最有可能采用的戰(zhàn)略就是生產(chǎn)或收購更多適合農(nóng)村市場(chǎng)的化妝品品牌。
對(duì)于強(qiáng)生來說,不缺資金、研發(fā)能力、管理能力,其在中國(guó)日化市場(chǎng)最缺的便是面對(duì)消費(fèi)者的渠道終端,這恰恰是大寶最為擅長(zhǎng)的,強(qiáng)生并購大寶,能夠?qū)烧叩膬?yōu)勢(shì)結(jié)合起來。
在渠道終端方面,大寶在開始創(chuàng)業(yè)時(shí)便采取避開在一線品牌盤踞的大城市正面競(jìng)爭(zhēng)的策略,廣泛開辟二三線城市為主要目標(biāo)市場(chǎng),大規(guī)模、大面積地完成鋪貨。目前,大寶在全國(guó)二三線城市建立了500多個(gè)專柜,鋪貨率達(dá)80%以上,并在各省設(shè)立了辦事處。 強(qiáng)生透露,強(qiáng)生現(xiàn)在的市場(chǎng)開發(fā)重點(diǎn)是二三線城市及農(nóng)村市場(chǎng)。大寶在二三級(jí)市場(chǎng)擁有的強(qiáng)大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、成熟的通路,尤其是在二三級(jí)批發(fā)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),對(duì)強(qiáng)生具有很大的吸引力。
強(qiáng)生并購大寶看重的是大寶的渠道資源,而大寶的渠道資源對(duì)強(qiáng)生來說是把雙刃劍,并購之后最大的難題就是強(qiáng)生如何整合大寶的渠道資源,畢竟跨國(guó)公司和本土公司的管理方式存在差異和沖突。大寶的渠道資源并不是硬資源,如果強(qiáng)生處理不好,也許會(huì)引起渠道動(dòng)蕩甚至是經(jīng)銷商流失。有人樂觀地認(rèn)為,從目前強(qiáng)生在日化領(lǐng)域的地位而言,強(qiáng)生對(duì)大寶的依賴性會(huì)更強(qiáng)一些,畢竟在日化領(lǐng)域強(qiáng)生現(xiàn)有品牌比較單薄,需要借用大寶擴(kuò)充自己的品牌力量。大寶將會(huì)作為強(qiáng)生旗下的子品牌繼續(xù)存在,強(qiáng)生將會(huì)繼續(xù)注入更多的資金,擴(kuò)充大寶的生產(chǎn)線。在強(qiáng)生的棋盤中,大寶將會(huì)被安排在哪個(gè)位置?是開拓農(nóng)村市場(chǎng)的過河卒,還是先鋒官?無論如何,大寶終會(huì)成為強(qiáng)生進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)的“炮灰”。從之前的先例來看,本土品牌被外資介入后,大多日漸式微甚至消失。有數(shù)據(jù)顯示,小護(hù)士被收購之后,每年的銷量在逐年下滑。大寶被收購,是否意味著本土知名品牌的又一次湮沒?

您認(rèn)為強(qiáng)生并購大寶會(huì)成功嗎?
3.問答題

在外資風(fēng)潮越刮越盛的日化領(lǐng)域,強(qiáng)勢(shì)的民族品牌大寶也未能逃脫被外資收購的命運(yùn),2007年3月26日,大寶被強(qiáng)生收購。此前,小護(hù)士已“外嫁”歐萊雅,失去了小護(hù)士后,大寶就幾乎代表了中國(guó)護(hù)膚品乃至化妝品市場(chǎng)獨(dú)立本土品牌的全部陣地。換言之,在大寶投身強(qiáng)生之后,已經(jīng)沒有了成氣候的本土同行。什么原因使我們的本土日化產(chǎn)業(yè)淪落到“插標(biāo)自賣”的境地?大寶還能天天見嗎?本土日化離被外資全部吞并還有多遠(yuǎn)?
大寶作為中國(guó)日化行業(yè)的第一民族品牌,曾一度在國(guó)內(nèi)日化市場(chǎng)風(fēng)光無比,甚至令寶潔、歐萊雅等國(guó)際巨頭也不敢小覷。大寶的成功被當(dāng)做一個(gè)奇跡。拳頭產(chǎn)品SOD蜜的推出,成就了大寶的崛起,同時(shí)也成為上世紀(jì)90年代國(guó)產(chǎn)化妝品的一塊招牌,從1997年開始,大寶連續(xù)8年奪得護(hù)膚類產(chǎn)品的銷售冠軍。大寶的成功離不開符合當(dāng)時(shí)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品定位。在上世紀(jì)90年代的國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng),大多數(shù)廠商將其消費(fèi)群體定位于高檔消費(fèi)階層,而中低收入階層在化妝品消費(fèi)者中占了大多數(shù)。大寶看準(zhǔn)了這個(gè)市場(chǎng)契機(jī),將高質(zhì)量的產(chǎn)品定位于中低價(jià)位,一舉贏得了巨大的市場(chǎng)份額,樹立起了價(jià)廉物美的品牌形象。
2003年以后,局勢(shì)開始急轉(zhuǎn)直下。大寶的發(fā)展速度明顯放慢,銷售業(yè)績(jī)始終在7億~8億元徘徊。數(shù)據(jù)顯示,大寶2003年的利潤(rùn)為5975萬元,而2006年下降到4784萬元。2003年大寶在護(hù)膚品行業(yè)中市場(chǎng)份額為17.79%,遠(yuǎn)高于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但到了2005年,大寶在國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)700億元的市場(chǎng)容量中份額僅占到1%。大寶20多年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷就像劃過夜空中的一顆流星,如今淪落到了插標(biāo)自賣的地步,也是有其原因的。
大寶的增長(zhǎng)乏力主要是受低端戰(zhàn)略的局限。所謂“成也蕭何,敗也蕭何”,大寶從創(chuàng)建伊始堅(jiān)持低端戰(zhàn)略取得了巨大成功,而當(dāng)初制勝的法寶變?yōu)槿缃裰萍s發(fā)展的瓶頸。大寶的銷售量常年排名第一,但銷量是按瓶計(jì)算的,由于大寶的產(chǎn)品定價(jià)都很低,所以銷售額并不可觀,利潤(rùn)就更顯微薄。大寶的低端戰(zhàn)略還嚴(yán)重制約了新品的推出。至今讓消費(fèi)者記住的,還是上世紀(jì)90年代推出的幾款產(chǎn)品。單單依靠一瓶SOD蜜,已不足以應(yīng)對(duì)多元化的市場(chǎng)需求,也不足以支撐企業(yè)的進(jìn)一步成長(zhǎng)。市場(chǎng)的變化日新月異,低端市場(chǎng)上民營(yíng)企業(yè)迅速崛起,SOD類護(hù)膚品早已不再為大寶所獨(dú)有;外資品牌在穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)中高端市場(chǎng)后,也發(fā)起了對(duì)低端市場(chǎng)的進(jìn)攻。大寶周圍群強(qiáng)環(huán)伺,市場(chǎng)份額急劇下降,面對(duì)迅速膨脹的市場(chǎng),大寶失去了先機(jī)。
為了維持高銷量,大寶采取了一系列激勵(lì)銷售的辦法,銷售經(jīng)理可以獲得銷售回款額的2%作為個(gè)人收入。對(duì)于銷售業(yè)績(jī)排在前列的銷售經(jīng)理,會(huì)一次性給予高額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)給予更高額度的促銷費(fèi)用等傾斜政策;對(duì)于排名靠后的銷售經(jīng)理,則采取末位淘汰制。 這種機(jī)制,在早期擴(kuò)大市場(chǎng)占有率上起到了至關(guān)重要的作用,為大寶發(fā)展成全國(guó)性品牌打下了基礎(chǔ)。但是,這直接導(dǎo)致了大寶的重銷量而輕利潤(rùn)、輕市場(chǎng)培育;同時(shí),導(dǎo)致了“殺價(jià)”和“竄貨”現(xiàn)象嚴(yán)重,大寶各銷售片區(qū)之間互相殺價(jià),以求把外省的經(jīng)銷商吸引到本省來,從而提升自己的銷售業(yè)績(jī),部分省市大寶產(chǎn)品的批發(fā)價(jià)甚至低于出廠價(jià)。大寶管理層雖嚴(yán)令禁止,但“殺價(jià)”和“竄貨”現(xiàn)象屢禁不絕,市場(chǎng)管理混亂。
品牌是會(huì)老化的,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),品牌像產(chǎn)品一樣,存在著一個(gè)生命周期。大寶多年來一直固守著低端市場(chǎng),是一個(gè)地地道道的老百姓品牌,沒有向高端的突破,更沒有新品、高附加值品牌的成功運(yùn)作。20多年來,大寶推出的產(chǎn)品種類本來就少,品牌更是屈指可數(shù)。盡管有著“價(jià)格便宜量又足”的賣點(diǎn),聽多了難免會(huì)讓人失去興趣。在突出強(qiáng)調(diào)消費(fèi)個(gè)性化、多樣化的年代,品牌的單一極容易導(dǎo)致消費(fèi)疲勞。近年來,大寶銷量徘徊不前,與中國(guó)化妝品行業(yè)近20%的發(fā)展速度相比,顯得上升乏術(shù)。大寶的困境是中國(guó)日化的縮影:有銷量,沒利潤(rùn);有品牌,沒成長(zhǎng)。
美國(guó)強(qiáng)生公司是目前世界上規(guī)模最大、產(chǎn)品多元化的醫(yī)療衛(wèi)生保健品及護(hù)理產(chǎn)品公司之一。強(qiáng)生(中國(guó))有限公司主要有四大產(chǎn)品系列:嬰兒健康護(hù)理品系列,婦女衛(wèi)生用品系列,成人護(hù)膚品系列和創(chuàng)傷護(hù)理品系列。目前,強(qiáng)生嬰兒健康護(hù)理品系列和邦迪傷口護(hù)理品系列在中國(guó)取得了市場(chǎng)份額絕對(duì)第一的好成績(jī),但在個(gè)人護(hù)膚用品方面,除了定位于青年、學(xué)生消費(fèi)群的可伶可俐系列有一定知名度以外,定位于成人用品的露得清品牌則因?yàn)檫M(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)較晚,目前還在一線城市拓展。23億元的價(jià)格,確實(shí)是“天價(jià)”,但對(duì)于正向低端拓展而無法找到合適的“過河卒”的強(qiáng)生來說,收購大寶正中其下懷。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,縣市級(jí)城鎮(zhèn)和農(nóng)村的日化產(chǎn)品消費(fèi)量占到全國(guó)的69%,是中心城市消費(fèi)量的兩倍還多。顯然,在完成了一線城市日化領(lǐng)域的深耕細(xì)作之后,中國(guó)龐大的農(nóng)村消費(fèi)群體已經(jīng)成為跨國(guó)公司的下一個(gè)目標(biāo),農(nóng)村將成為跨國(guó)公司新的戰(zhàn)場(chǎng)。另一方面,從2006年4月1日起,我國(guó)稅務(wù)部門取消護(hù)膚護(hù)發(fā)品稅目,日化企業(yè)的銷售成本有所降低,商家、廠家都開始注重農(nóng)村市場(chǎng)的深耕。為搶占市場(chǎng),外資名牌企業(yè)最有可能采用的戰(zhàn)略就是生產(chǎn)或收購更多適合農(nóng)村市場(chǎng)的化妝品品牌。
對(duì)于強(qiáng)生來說,不缺資金、研發(fā)能力、管理能力,其在中國(guó)日化市場(chǎng)最缺的便是面對(duì)消費(fèi)者的渠道終端,這恰恰是大寶最為擅長(zhǎng)的,強(qiáng)生并購大寶,能夠?qū)烧叩膬?yōu)勢(shì)結(jié)合起來。
在渠道終端方面,大寶在開始創(chuàng)業(yè)時(shí)便采取避開在一線品牌盤踞的大城市正面競(jìng)爭(zhēng)的策略,廣泛開辟二三線城市為主要目標(biāo)市場(chǎng),大規(guī)模、大面積地完成鋪貨。目前,大寶在全國(guó)二三線城市建立了500多個(gè)專柜,鋪貨率達(dá)80%以上,并在各省設(shè)立了辦事處。 強(qiáng)生透露,強(qiáng)生現(xiàn)在的市場(chǎng)開發(fā)重點(diǎn)是二三線城市及農(nóng)村市場(chǎng)。大寶在二三級(jí)市場(chǎng)擁有的強(qiáng)大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、成熟的通路,尤其是在二三級(jí)批發(fā)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),對(duì)強(qiáng)生具有很大的吸引力。
強(qiáng)生并購大寶看重的是大寶的渠道資源,而大寶的渠道資源對(duì)強(qiáng)生來說是把雙刃劍,并購之后最大的難題就是強(qiáng)生如何整合大寶的渠道資源,畢竟跨國(guó)公司和本土公司的管理方式存在差異和沖突。大寶的渠道資源并不是硬資源,如果強(qiáng)生處理不好,也許會(huì)引起渠道動(dòng)蕩甚至是經(jīng)銷商流失。有人樂觀地認(rèn)為,從目前強(qiáng)生在日化領(lǐng)域的地位而言,強(qiáng)生對(duì)大寶的依賴性會(huì)更強(qiáng)一些,畢竟在日化領(lǐng)域強(qiáng)生現(xiàn)有品牌比較單薄,需要借用大寶擴(kuò)充自己的品牌力量。大寶將會(huì)作為強(qiáng)生旗下的子品牌繼續(xù)存在,強(qiáng)生將會(huì)繼續(xù)注入更多的資金,擴(kuò)充大寶的生產(chǎn)線。在強(qiáng)生的棋盤中,大寶將會(huì)被安排在哪個(gè)位置?是開拓農(nóng)村市場(chǎng)的過河卒,還是先鋒官?無論如何,大寶終會(huì)成為強(qiáng)生進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)的“炮灰”。從之前的先例來看,本土品牌被外資介入后,大多日漸式微甚至消失。有數(shù)據(jù)顯示,小護(hù)士被收購之后,每年的銷量在逐年下滑。大寶被收購,是否意味著本土知名品牌的又一次湮沒?

2003年以來大寶市場(chǎng)形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下的原因何在?
4.問答題

在外資風(fēng)潮越刮越盛的日化領(lǐng)域,強(qiáng)勢(shì)的民族品牌大寶也未能逃脫被外資收購的命運(yùn),2007年3月26日,大寶被強(qiáng)生收購。此前,小護(hù)士已“外嫁”歐萊雅,失去了小護(hù)士后,大寶就幾乎代表了中國(guó)護(hù)膚品乃至化妝品市場(chǎng)獨(dú)立本土品牌的全部陣地。換言之,在大寶投身強(qiáng)生之后,已經(jīng)沒有了成氣候的本土同行。什么原因使我們的本土日化產(chǎn)業(yè)淪落到“插標(biāo)自賣”的境地?大寶還能天天見嗎?本土日化離被外資全部吞并還有多遠(yuǎn)? 
大寶作為中國(guó)日化行業(yè)的第一民族品牌,曾一度在國(guó)內(nèi)日化市場(chǎng)風(fēng)光無比,甚至令寶潔、歐萊雅等國(guó)際巨頭也不敢小覷。大寶的成功被當(dāng)做一個(gè)奇跡。拳頭產(chǎn)品SOD蜜的推出,成就了大寶的崛起,同時(shí)也成為上世紀(jì)90年代國(guó)產(chǎn)化妝品的一塊招牌,從1997年開始,大寶連續(xù)8年奪得護(hù)膚類產(chǎn)品的銷售冠軍。大寶的成功離不開符合當(dāng)時(shí)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品定位。在上世紀(jì)90年代的國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng),大多數(shù)廠商將其消費(fèi)群體定位于高檔消費(fèi)階層,而中低收入階層在化妝品消費(fèi)者中占了大多數(shù)。大寶看準(zhǔn)了這個(gè)市場(chǎng)契機(jī),將高質(zhì)量的產(chǎn)品定位于中低價(jià)位,一舉贏得了巨大的市場(chǎng)份額,樹立起了價(jià)廉物美的品牌形象。     
2003年以后,局勢(shì)開始急轉(zhuǎn)直下。大寶的發(fā)展速度明顯放慢,銷售業(yè)績(jī)始終在7億~8億元徘徊。數(shù)據(jù)顯示,大寶2003年的利潤(rùn)為5975萬元,而2006年下降到4784萬元。2003年大寶在護(hù)膚品行業(yè)中市場(chǎng)份額為17.79%,遠(yuǎn)高于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但到了2005年,大寶在國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)700億元的市場(chǎng)容量中份額僅占到1%。大寶20多年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷就像劃過夜空中的一顆流星,如今淪落到了插標(biāo)自賣的地步,也是有其原因的。     
大寶的增長(zhǎng)乏力主要是受低端戰(zhàn)略的局限。所謂“成也蕭何,敗也蕭何”,大寶從創(chuàng)建伊始堅(jiān)持低端戰(zhàn)略取得了巨大成功,而當(dāng)初制勝的法寶變?yōu)槿缃裰萍s發(fā)展的瓶頸。大寶的銷售量常年排名第一,但銷量是按瓶計(jì)算的,由于大寶的產(chǎn)品定價(jià)都很低,所以銷售額并不可觀,利潤(rùn)就更顯微薄。大寶的低端戰(zhàn)略還嚴(yán)重制約了新品的推出。至今讓消費(fèi)者記住的,還是上世紀(jì)90年代推出的幾款產(chǎn)品。單單依靠一瓶SOD蜜,已不足以應(yīng)對(duì)多元化的市場(chǎng)需求,也不足以支撐企業(yè)的進(jìn)一步成長(zhǎng)。市場(chǎng)的變化日新月異,低端市場(chǎng)上民營(yíng)企業(yè)迅速崛起,SOD類護(hù)膚品早已不再為大寶所獨(dú)有;外資品牌在穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)中高端市場(chǎng)后,也發(fā)起了對(duì)低端市場(chǎng)的進(jìn)攻。大寶周圍群強(qiáng)環(huán)伺,市場(chǎng)份額急劇下降,面對(duì)迅速膨脹的市場(chǎng),大寶失去了先機(jī)。     
為了維持高銷量,大寶采取了一系列激勵(lì)銷售的辦法,銷售經(jīng)理可以獲得銷售回款額的2%作為個(gè)人收入。對(duì)于銷售業(yè)績(jī)排在前列的銷售經(jīng)理,會(huì)一次性給予高額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)給予更高額度的促銷費(fèi)用等傾斜政策;對(duì)于排名靠后的銷售經(jīng)理,則采取末位淘汰制。 這種機(jī)制,在早期擴(kuò)大市場(chǎng)占有率上起到了至關(guān)重要的作用,為大寶發(fā)展成全國(guó)性品牌打下了基礎(chǔ)。但是,這直接導(dǎo)致了大寶的重銷量而輕利潤(rùn)、輕市場(chǎng)培育;同時(shí),導(dǎo)致了“殺價(jià)”和“竄貨”現(xiàn)象嚴(yán)重,大寶各銷售片區(qū)之間互相殺價(jià),以求把外省的經(jīng)銷商吸引到本省來,從而提升自己的銷售業(yè)績(jī),部分省市大寶產(chǎn)品的批發(fā)價(jià)甚至低于出廠價(jià)。大寶管理層雖嚴(yán)令禁止,但“殺價(jià)”和“竄貨”現(xiàn)象屢禁不絕,市場(chǎng)管理混亂。     
品牌是會(huì)老化的,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),品牌像產(chǎn)品一樣,存在著一個(gè)生命周期。大寶多年來一直固守著低端市場(chǎng),是一個(gè)地地道道的老百姓品牌,沒有向高端的突破,更沒有新品、高附加值品牌的成功運(yùn)作。20多年來,大寶推出的產(chǎn)品種類本來就少,品牌更是屈指可數(shù)。盡管有著“價(jià)格便宜量又足”的賣點(diǎn),聽多了難免會(huì)讓人失去興趣。在突出強(qiáng)調(diào)消費(fèi)個(gè)性化、多樣化的年代,品牌的單一極容易導(dǎo)致消費(fèi)疲勞。近年來,大寶銷量徘徊不前,與中國(guó)化妝品行業(yè)近20%的發(fā)展速度相比,顯得上升乏術(shù)。大寶的困境是中國(guó)日化的縮影:有銷量,沒利潤(rùn);有品牌,沒成長(zhǎng)。     
美國(guó)強(qiáng)生公司是目前世界上規(guī)模最大、產(chǎn)品多元化的醫(yī)療衛(wèi)生保健品及護(hù)理產(chǎn)品公司之一。強(qiáng)生(中國(guó))有限公司主要有四大產(chǎn)品系列:嬰兒健康護(hù)理品系列,婦女衛(wèi)生用品系列,成人護(hù)膚品系列和創(chuàng)傷護(hù)理品系列。目前,強(qiáng)生嬰兒健康護(hù)理品系列和邦迪傷口護(hù)理品系列在中國(guó)取得了市場(chǎng)份額絕對(duì)第一的好成績(jī),但在個(gè)人護(hù)膚用品方面,除了定位于青年、學(xué)生消費(fèi)群的可伶可俐系列有一定知名度以外,定位于成人用品的露得清品牌則因?yàn)檫M(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)較晚,目前還在一線城市拓展。23億元的價(jià)格,確實(shí)是“天價(jià)”,但對(duì)于正向低端拓展而無法找到合適的“過河卒”的強(qiáng)生來說,收購大寶正中其下懷。     
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,縣市級(jí)城鎮(zhèn)和農(nóng)村的日化產(chǎn)品消費(fèi)量占到全國(guó)的69%,是中心城市消費(fèi)量的兩倍還多。顯然,在完成了一線城市日化領(lǐng)域的深耕細(xì)作之后,中國(guó)龐大的農(nóng)村消費(fèi)群體已經(jīng)成為跨國(guó)公司的下一個(gè)目標(biāo),農(nóng)村將成為跨國(guó)公司新的戰(zhàn)場(chǎng)。另一方面,從2006年4月1日起,我國(guó)稅務(wù)部門取消護(hù)膚護(hù)發(fā)品稅目,日化企業(yè)的銷售成本有所降低,商家、廠家都開始注重農(nóng)村市場(chǎng)的深耕。為搶占市場(chǎng),外資名牌企業(yè)最有可能采用的戰(zhàn)略就是生產(chǎn)或收購更多適合農(nóng)村市場(chǎng)的化妝品品牌。     
對(duì)于強(qiáng)生來說,不缺資金、研發(fā)能力、管理能力,其在中國(guó)日化市場(chǎng)最缺的便是面對(duì)消費(fèi)者的渠道終端,這恰恰是大寶最為擅長(zhǎng)的,強(qiáng)生并購大寶,能夠?qū)烧叩膬?yōu)勢(shì)結(jié)合起來。 
在渠道終端方面,大寶在開始創(chuàng)業(yè)時(shí)便采取避開在一線品牌盤踞的大城市正面競(jìng)爭(zhēng)的策略,廣泛開辟二三線城市為主要目標(biāo)市場(chǎng),大規(guī)模、大面積地完成鋪貨。目前,大寶在全國(guó)二三線城市建立了500多個(gè)專柜,鋪貨率達(dá)80%以上,并在各省設(shè)立了辦事處。 強(qiáng)生透露,強(qiáng)生現(xiàn)在的市場(chǎng)開發(fā)重點(diǎn)是二三線城市及農(nóng)村市場(chǎng)。大寶在二三級(jí)市場(chǎng)擁有的強(qiáng)大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、成熟的通路,尤其是在二三級(jí)批發(fā)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),對(duì)強(qiáng)生具有很大的吸引力。 
強(qiáng)生并購大寶看重的是大寶的渠道資源,而大寶的渠道資源對(duì)強(qiáng)生來說是把雙刃劍,并購之后最大的難題就是強(qiáng)生如何整合大寶的渠道資源,畢竟跨國(guó)公司和本土公司的管理方式存在差異和沖突。大寶的渠道資源并不是硬資源,如果強(qiáng)生處理不好,也許會(huì)引起渠道動(dòng)蕩甚至是經(jīng)銷商流失。有人樂觀地認(rèn)為,從目前強(qiáng)生在日化領(lǐng)域的地位而言,強(qiáng)生對(duì)大寶的依賴性會(huì)更強(qiáng)一些,畢竟在日化領(lǐng)域強(qiáng)生現(xiàn)有品牌比較單薄,需要借用大寶擴(kuò)充自己的品牌力量。大寶將會(huì)作為強(qiáng)生旗下的子品牌繼續(xù)存在,強(qiáng)生將會(huì)繼續(xù)注入更多的資金,擴(kuò)充大寶的生產(chǎn)線。在強(qiáng)生的棋盤中,大寶將會(huì)被安排在哪個(gè)位置?是開拓農(nóng)村市場(chǎng)的過河卒,還是先鋒官?無論如何,大寶終會(huì)成為強(qiáng)生進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)的“炮灰”。從之前的先例來看,本土品牌被外資介入后,大多日漸式微甚至消失。有數(shù)據(jù)顯示,小護(hù)士被收購之后,每年的銷量在逐年下滑。大寶被收購,是否意味著本土知名品牌的又一次湮沒?

2003之前大寶的成功說明了什么?
5.問答題

20世紀(jì)初,美國(guó)強(qiáng)生公司發(fā)明了一種快速止血產(chǎn)品-邦迪,它是由具有彈性的紡織物與橡皮膏膠粘劑組成的長(zhǎng)條形膠布。在邦迪來到中國(guó)之前,中國(guó)的小創(chuàng)傷護(hù)理市場(chǎng)一直由云南白藥散劑占據(jù)著,強(qiáng)生公司從中嗅到商機(jī),隨即將邦迪創(chuàng)可貼投放中國(guó)市場(chǎng),這個(gè)方便實(shí)用的小發(fā)明,由于符合中國(guó)人對(duì)小傷口的護(hù)理習(xí)慣,一舉占據(jù)了中國(guó)小創(chuàng)傷護(hù)理市場(chǎng)的半壁江山。
邦迪的成功意味著“小膠布”止血市場(chǎng)有著巨大的空間,但在傳統(tǒng)觀念里,創(chuàng)可貼始終被看作一種同質(zhì)化消費(fèi)品,是被認(rèn)定為“不可能作出花樣來”的商品。因此,在邦迪“壟斷”中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí),絕大多數(shù)中國(guó)創(chuàng)可貼品牌都在追逐模仿邦迪的產(chǎn)品形式,價(jià)格戰(zhàn)毫無懸念地成為各個(gè)品牌爭(zhēng)奪市場(chǎng)的唯一選擇。
實(shí)際上,在以邦迪為主導(dǎo)的創(chuàng)可貼市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,邦迪和創(chuàng)可貼幾乎成為一個(gè)捆綁,在消費(fèi)者的心目中,創(chuàng)可貼就是邦迪,邦迪和創(chuàng)可貼緊密聯(lián)系在一起。既然消費(fèi)者將邦迪和創(chuàng)口 貼捆綁在一起,形成了一個(gè)概念認(rèn)知鏈,那么云南白藥創(chuàng)可貼就必須打破邦迪設(shè)定的產(chǎn)品概念認(rèn)知鏈,構(gòu)建自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。云南白藥很快發(fā)現(xiàn)在消費(fèi)者的認(rèn)知領(lǐng)域中邦迪創(chuàng)可貼實(shí)際上等于一條膠布,這樣云南白藥創(chuàng)可貼是“含藥”的創(chuàng)可貼,就在整個(gè)行業(yè)里,建立了一個(gè)新的認(rèn)知規(guī)范。
嚴(yán)格說來,邦迪僅僅是一塊應(yīng)急的小膠布。而白藥是藥,膠布和藥的界限相當(dāng)清晰,涇渭分明,這為云南白藥抗衡邦迪提供了一個(gè)機(jī)會(huì):為“膠布加點(diǎn)白藥”,“從無藥到有藥”,將“含藥”作為市場(chǎng)突破點(diǎn),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行差異化定位,云南白藥創(chuàng)可貼與邦迪的核心差異立刻顯現(xiàn)出來。云南白藥創(chuàng)可貼以“含藥”作為與邦迪相區(qū)別的產(chǎn)品差異點(diǎn),這就使得白藥創(chuàng)可貼以極短的時(shí)間在消費(fèi)者心目中獲得了一個(gè)據(jù)點(diǎn),在毫無競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的情況下,憑借“含藥”概念迅速占據(jù)既能止血又能消炎、止痛這塊憑空分割出來的戰(zhàn)略高地。如果從正面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),云南白藥幾乎沒有抗衡邦迪的可能性。云南白藥創(chuàng)可貼的“含藥”定位,避開了與邦迪發(fā)生正面沖突,使得云南白藥無須在傳統(tǒng)的創(chuàng)可貼市場(chǎng)上與邦迪白刃相見。
事實(shí)上,云南白藥的止血、消炎功能早已為中國(guó)消費(fèi)者所熟悉?!昂帯备拍钜唤?jīng)提出,白藥創(chuàng)可貼的優(yōu)勢(shì)、特色、風(fēng)格馬上就凸現(xiàn)出來了,在不含藥占了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的小創(chuàng)傷護(hù)理產(chǎn)品中,它卓爾不群,一說起治療小傷口就離不開它,而且以天下第一的形象呈現(xiàn)在世人面前。云南白藥創(chuàng)可貼毫不費(fèi)力地取代了不含藥創(chuàng)可貼的市場(chǎng)主導(dǎo)地位。經(jīng)過差異化定位后,白藥創(chuàng)可貼變成了“含藥”創(chuàng)可貼的代名詞。

依據(jù)案例,請(qǐng)運(yùn)用營(yíng)銷原理闡述和總結(jié)云南白藥創(chuàng)可貼的成功原因?

最新試題

市場(chǎng)導(dǎo)向文化觀認(rèn)為,市場(chǎng)導(dǎo)向由三個(gè)行為要素構(gòu)成,不包括下列()項(xiàng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

許多國(guó)外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫,例如顧客前來購買商品,給予顧客最大的購物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車方便,甚至免費(fèi)送貨到家。以上描述是屬于()營(yíng)銷組合要素。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是技術(shù)的熱衷者,喜歡冒險(xiǎn),愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹?fù)雜性也了如指掌。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

產(chǎn)品價(jià)格比一般日用品貴,消費(fèi)者對(duì)同類產(chǎn)品會(huì)進(jìn)行比較后才決定購買的消費(fèi)品類型屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在戰(zhàn)略計(jì)劃過程中,制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中,下列()項(xiàng)屬于密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略的一種。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果消費(fèi)者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品,是因?yàn)槭艿较矏勖餍堑拇杂绊?,這種參照群體是屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

市場(chǎng)導(dǎo)向行為觀認(rèn)為“以顧客為中心”是市場(chǎng)導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié),組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中,組織針對(duì)市場(chǎng)信息所采取的應(yīng)對(duì)行動(dòng)稱為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對(duì)企業(yè)造成一些原物料價(jià)格變化的影響或是帶來新的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)。有關(guān)全球自然環(huán)境的動(dòng)向描述,下列()有誤。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費(fèi)服務(wù)等形式支持社會(huì)事業(yè)和公益活動(dòng),提升企業(yè)形象的營(yíng)銷活動(dòng)過程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題