決策制定的影響因素有哪些？（）

下列哪項不是價值觀的功能？（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

群體沖突的原因可能包括（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過程模型的是（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）