多項(xiàng)選擇題裝飾裝修工程質(zhì)量管理中實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的意義表現(xiàn)在（）

A、通過實(shí)施質(zhì)量認(rèn)證可以促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量管理體系
B、可以提高企業(yè)的信譽(yù)和市場競爭能力
C、有利于保護(hù)供需雙方的利益
D、有利于國際市場的開拓，增加國際市場的競爭能力


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于質(zhì)量管理八大原則的內(nèi)容（）

A、持續(xù)改進(jìn)
B、與供方溝通的關(guān)系
C、全員參與
D、過程方法

2.多項(xiàng)選擇題ISO9000質(zhì)量管理的基本要求包括（）

A、施工企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)和質(zhì)量管理要求，建立質(zhì)量管理體系并形成文件
B、施工企業(yè)應(yīng)對質(zhì)量管理中的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行策劃
C、施工企業(yè)應(yīng)樹立“安全生產(chǎn)，質(zhì)量第一”的理念
D、施工企業(yè)應(yīng)檢查、分析、改進(jìn)質(zhì)量管理活動(dòng)的過程和結(jié)果

3.多項(xiàng)選擇題新版GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)的“管理過程”包括（）

A、管理職責(zé)過程
B、資源管理過程
C、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程
D、測量、分析、改進(jìn)過程

4.多項(xiàng)選擇題新版GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)包括以下哪些方面的策劃（）。

A、對產(chǎn)品服務(wù)體系的策劃
B、對質(zhì)量管理體系的策劃
C、對產(chǎn)品的策劃實(shí)現(xiàn)過程
D、對測量分析改進(jìn)的策劃

5.多項(xiàng)選擇題新版GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)包括3種測量和監(jiān)視，即對（）的測量和監(jiān)視。

A、體系
B、人員
C、過程
D、產(chǎn)品

6.多項(xiàng)選擇題新版GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)包括的兩種溝通是（）。

A、對外溝通
B、內(nèi)部溝通
C、上下溝通
D、顧客溝通

7.多項(xiàng)選擇題新版GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)包括的兩個(gè)基本點(diǎn)是（）。

A、顧客滿意
B、產(chǎn)品合格
C、持續(xù)改進(jìn)
D、服務(wù)至上

8.多項(xiàng)選擇題GB/T19000—2000族核心標(biāo)準(zhǔn)包括下列哪幾部分（）

A、GB/T19000—2000質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語
B、GB/T19001—2000質(zhì)量管理體系——要求
C、GB/T19004—2000質(zhì)量管理體系——業(yè)績改進(jìn)指南
D、ISO19011質(zhì)量和環(huán)境審核指南

9.多項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)的含義就是“規(guī)定”，標(biāo)準(zhǔn)的特性表現(xiàn)為（），其本質(zhì)是“統(tǒng)一”。

A、強(qiáng)制性
B、科學(xué)性
C、約束性
D、時(shí)效性