單項選擇題下列幾種花中，（）花最適合贈送給母親。

A、玫瑰
B、月季
C、康乃馨


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1.單項選擇題閑談在商務活動中也是有技巧的，有的人可以從閑談中獲益，有的人則反之，這之中禮儀起了關鍵的作用，那么下列做法正確的是：（）

A、閑談中一定不要插話，那樣顯得不禮貌
B、要多多贊美對方，人人都愛聽好話
C、無論對方出于何種意圖，都不要拒絕或反駁對方以顯你有風度
D、雖是閑談，也不要胡亂幽默，抬杠或是爭執(zhí)

2.單項選擇題掌握好閑談的機會并能恰當?shù)卣務撘恍┰掝}，會對自己和自己所代表的組織有著重要的作用.下面關于對閑談的認識不正確的是：（）

A、閑談時可以無所不聊，不必有所禁忌，這樣容易拉近彼此間的距離
B、閑談可以為自己和所代表的組織建立較廣闊的商業(yè)關系網(wǎng)絡
C、閑聊時可以幫助雙方營造一個融洽的商務環(huán)境

3.單項選擇題閑談時需要許多技巧，在此之中我們需要注意的是：（）

A、親朋好友之間可以談一些辦公室的有關公事，可以尋求解決途徑
B、在交談時適時而恰當?shù)靥釂柺鞘钟杏煤捅匾?br /> C、交談時可以向?qū)Ψ酵其N自己的觀點，不管對方是否認同

4.單項選擇題家宴是十分重要和講究的場合，在此之中有許多禮儀需要遵守.下面有關行為不符合規(guī)范禮儀的是：（）

A、注意穿衣時一定要講究，注意一下儀容的整潔
B、學會贊美主人的家，這樣會使得主人高興
C、既然是主人的熱情邀請，到主人家可以任意參觀

5.單項選擇題合理的稱呼也能表現(xiàn)禮儀，下列稱呼方式不正確的是：（）

A、應使用合理的稱謂
B、當不知道對方性別時，不能亂寫，可用職業(yè)稱呼
C、很熟的朋友在商務場合可稱小名或是呢稱以示親切名字可縮寫，姓不可以