A.立刻表示歉意
B.親自為其擦拭
C.請(qǐng)服務(wù)員幫助
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A.排在最前排的幾個(gè)人可以并列集中在柜臺(tái)處
B.排隊(duì)的人與人前后距離也應(yīng)該保持在一米之外
C.給最前排的人留出足夠的操作空間
A、女士將手機(jī)掛在脖子上
B、在會(huì)議或影院等場(chǎng)合,應(yīng)關(guān)機(jī)或?qū)⑩徛曋糜陟o音狀態(tài)
C、手機(jī)不宜握在手里或掛在腰帶上,應(yīng)放在公文包中
D、手機(jī)不適合傳遞重要商業(yè)信息的
A.對(duì)方的工作單位
B.對(duì)方的個(gè)人收入
C.對(duì)方的個(gè)人愛(ài)好
A、1—10分鐘
B、10—30分鐘
C、半個(gè)小時(shí)以上
A、態(tài)度堅(jiān)決,婉言謝絕
B、禮品接受后退還
C、可以拆啟封口后再退還
最新試題
雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ),是敬語(yǔ)的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí),應(yīng)使用雅語(yǔ)。
正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是()
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
問(wèn)侯語(yǔ)多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用,常為熱情簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。例如()
收到饋贈(zèng)的禮品后,受禮者一般要回贈(zèng),從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言,不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。
站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()