單項(xiàng)選擇題拒收他人贈(zèng)送的禮品應(yīng)()

A、態(tài)度堅(jiān)決,婉言謝絕
B、禮品接受后退還
C、可以拆啟封口后再退還


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1.單項(xiàng)選擇題行握手禮時(shí),錯(cuò)誤的是:()

A、男士不能帶著手套
B、不能跨著門(mén)檻握手
C、多人同時(shí)握手時(shí),可以交叉

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于西餐餐具的使用,下面哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的()

A.一般情況下,左手持刀,右手持叉。
B.就餐過(guò)程中,需同人交談,刀叉應(yīng)在盤(pán)子上放成八字。
C.進(jìn)餐一半,中途離席,餐巾應(yīng)放在座椅的椅面上。
D.取用刀叉或湯匙時(shí),應(yīng)從內(nèi)側(cè)向外側(cè)取用。

3.單項(xiàng)選擇題探望病人時(shí)宜送()。

A、菊花
B、玫瑰花
C、康乃馨

4.單項(xiàng)選擇題在正式場(chǎng)合行握手禮時(shí)正確的伸手順序是()。

A、晚輩先伸手
B、女士先伸手
C、男士先伸手

5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)人員與服務(wù)對(duì)象所保持的最常規(guī)的服務(wù)距離是()

A、0.5—1.5米
B、1—3米
C、3米以外