女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

正確提出請求的正確的要點(diǎn)是（）

商務(wù)場合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時(shí)，應(yīng)使用雅語。