單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,又被稱作國家公務(wù)員禮儀的是()。
A、商務(wù)禮儀
B、國際禮儀
C、政務(wù)禮儀
D、服務(wù)禮儀
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1.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七??垡r衫上數(shù)的()個(gè)紐扣之間。
A、第四與第五
B、第二和第三
C、第三和第四
D、第五和第六
2.單項(xiàng)選擇題應(yīng)堅(jiān)持經(jīng)常洗頭,最好是()。
A、每周洗一次頭
B、每周洗兩次頭
C、每天洗一次頭
D、每天洗兩次頭
3.單項(xiàng)選擇題接受他人禮品,符合禮儀的做法是()
A、再三推辭后收下
B、接受境外客人贈(zèng)送的禮品時(shí),當(dāng)面拆啟禮品的包裝
C、不當(dāng)面打開禮品
D、拒絕收禮品
4.單項(xiàng)選擇題出入無人值守的電梯時(shí),陪同者應(yīng)()
A、先進(jìn)、先出
B、先進(jìn)、后出
C、后進(jìn)、先出
D、后進(jìn)、后出
5.單項(xiàng)選擇題對手部的具體要求有四點(diǎn):清潔、不使用醒目甲彩、不蓄長指甲和()
A、腋毛不外現(xiàn)
B、不干燥
C、不佩戴繁瑣的首飾
D、以上都不對
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就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
女士的西服套裝款式分為()
題型:多項(xiàng)選擇題
服裝款式的一般規(guī)律是()
題型:多項(xiàng)選擇題
收到饋贈(zèng)的禮品后,受禮者一般要回贈(zèng),從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
題型:判斷題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
題型:判斷題
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型:判斷題
正確提出請求的正確的要點(diǎn)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
題型:判斷題
商務(wù)交談時(shí),商務(wù)人士應(yīng)()
題型:多項(xiàng)選擇題
正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
題型:判斷題