問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

單排扣西服分為一粒扣、兩粒扣等。

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應(yīng)使用雅語。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

服務(wù)有什么特性？（）

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。